Esta asignatura se centra en el desarrollo de estrategias integradas de marketing y ventas que combinan esfuerzos en línea y fuera de línea para maximizar el compromiso del cliente y el retorno de inversión. El alumnado aprenderá a diseñar campañas multicanal, utilizar herramientas avanzadas para mejorar los procesos de venta y gestionar interacciones con clientes en diferentes plataformas. El curso aborda el papel de los distintos canales de marketing, la integración del marketing digital y tradicional, las estrategias de ventas basadas en datos y las técnicas para medir la efectividad de las campañas. Además, se exploran tecnologías para ventas digitales y la gestión de relaciones con clientes en la era digital. Al finalizar, el alumnado será capaz de coordinar estrategias multicanal complejas y adaptar mensajes a audiencias diversas de manera eficaz.