Grado en Business Intelligence y Data Analytics

Lidera la transformación de las empresas mediante el uso y el análisis de datos.

Descripción
El marketing es, sin duda, la principal función empresarial; se encuentra en el centro de toda la actividad organizativa a nivel operativo y estratégico y es necesario para la consecución de los objetivos de la organización. Como resultado, la comprensión de los conceptos y el papel de la gestión de marketing es fundamental para cualquier programa de negocios. Este curso de Principios de Marketing proporciona a los estudiantes una introducción al papel del marketing y a los principios y desafíos que conlleva desarrollar programas de marketing exitosos. Los estudiantes comenzarán con una introducción al papel del marketing en la organización, pasando por las principales herramientas del marketing, y terminarán el curso examinando las implicaciones sociales y éticas más amplias del marketing. A través de una serie de casos, ejemplos y lecturas, se examinará la importancia del papel del marketing en la organización moderna y cómo impregna la mayoría de los aspectos de nuestras vidas. Además, tendremos la oportunidad de analizar cómo la función del marketing ha evolucionado a lo largo del tiempo impulsada por factores como la naturaleza cambiante del consumidor, la globalización, la tecnología y los factores socioculturales. Aunque este curso imparte los conceptos tradicionales de gestión del marketing mix con un enfoque equilibrado en el consumidor y el competidor, también examina estrategias promocionales más innovadoras y a menudo más agresivas que han surgido en la era digital.
Tipo asignatura
Primer - Obligatoria
Semestre
Segundo
Curso
1
Créditos
6.00

Profesores Titulares

Profesores Docentes

Conocimientos previos
Objetivos

Este curso pretende ayudar a:
- Desarrollar una definición amplia del marketing y del concepto de marketing.
- La evolución del marketing desde la producción hasta la venta y el concepto de marketing reciente.
- Comprender las principales amenazas y oportunidades en el entorno del marketing.
- Las influencias tecnológicas, económicas, competitivas, políticas, demográficas y culturales en la práctica del marketing.
- Identificar y evaluar el papel del comportamiento del consumidor en el marketing.
- Identificar el papel cambiante del consumidor.
- Evaluar las influencias sobre las decisiones de compra de los consumidores.
- Desarrollar una conciencia del papel de la investigación de marketing en la toma de decisiones de marketing eficaces.
- Tomar decisiones estratégicas y operativas.
- Identificar el papel estratégico de la segmentación, especialmente en un entorno en el que el cliente es cada vez más complejo.
- Comprender la importancia de las marcas en la propuesta estratégica.
- Desarrollar actividades operativas para poner en marcha la estrategia propuesta.
- Identificar los retos éticos asociados a la aplicación de los programas de marketing.
- Comprender los contenidos básicos y la estructura de un plan de marketing.
- Identificar el uso del marketing digital en el marketing general y su relevancia para los profesionales del marketing en la actualidad.

Contenidos

A continuación encontrará los principales temas que se tratarán. El orden en el que se tratarán variará, pero cada tema está directamente relacionado con un capítulo del texto obligatorio.

Tema 1 Introducción al concepto de marketing.
Tema 2 Orientaciones de marketing.
Tema 3 Análisis: Comportamiento del consumidor.
Tema 4 Análisis: Entorno de Marketing | Análisis: Competencia en Marketing | Diagnóstico
Tema 5 Investigación de Marketing
Tema 6 Segmentación y Targeting
Tema 7 Propuesta de valor y marca
Tema 8 Productos y servicios
Tema 9 Estrategias de precios
Tema 10 Distribución
Tema 11 Promoción
Tema 12 Estrategias de marketing no convencionales
Tema 13 Plan de marketing | Tendencias de marketing

Al finalizar este curso los estudiantes serán capaces de:
- Comprender el entorno de marketing y las tendencias que influyen en los vendedores.
- Tomar decisiones de marketing en el contexto de la dirección general.
- Controlar los elementos de la metodología de marketing.
- Comprender los aspectos éticos del proceso de marketing.
- Comprender la estructura y los principales contenidos de un plan de marketing.
- Aplicar los principios del marketing a casos y empresas reales.
- Comprender el papel del marketing digital en los planes de marketing actuales.

Metodología

La enseñanza se basa en una serie de métodos didácticos que pretenden fomentar su comprensión de la función de marketing. Las clases serán dinámicas sólo si los estudiantes vienen a clase preparados y dispuestos a contribuir a la discusión en clase.
Las clases se concentrarán en los principales conceptos de marketing, lecturas y estudios de casos que deberán realizar fuera del horario de clase, así como en las discusiones en clase. También se recurrirá a una amplia gama de fuentes multimedia como vídeos, podcasts y blogs para complementar el material escrito.

Evaluación

La calificación del curso se basará en el siguiente desglose de 5 puntos:
1. Participación 15% (incluyendo la preparación de los deberes o la presentación del caso requerido).
2. Tareas 40%: Tareas de grupo
- Tarea 1: Comprobación de la tienda - Para todos los grupos Presentación en PowerPoint durante la sesión - Fecha límite: 7 de marzo (10%)
- Tarea 2: Estudio de caso en grupo - Para todos los grupos Presentación en papel. Fecha límite: 4 de abril. (10%)
- Tarea 3: Desarrollar un estudio de mercado cuantitativo de un producto de su elección. Presentación en PowerPoint de los resultados y conclusión. Fecha límite: 23 de mayo (20%)
3. Examen parcial 15%: En clase y en papel
4. Innovación e Inspiración (INOIN) 5%: Actividad transversal a desarrollar junto con otros alumnos de la titulación.
5. Examen final 25%: en clase y en papel. El examen final debe ser superado con una nota global del 50%. En caso contrario, los alumnos deberán volver a realizarlo, siendo la nota máxima que pueden obtener del 50%. La fecha de recuperación se anunciará después del examen.

Criterios evaluación
Bibliografía básica

Además de los casos que se discutirán en clase, se proporcionará una serie de materiales adicionales a través de la intranet de la Universidad. También se podrá solicitar la búsqueda de determinadas lecturas en la base de datos de la biblioteca.
Libro de texto recomendado:
Principles of Marketing 16ed - Kotler & Armstrong - Prentice Hall Publishing.
- Este libro de texto se utiliza como texto básico para cualquier curso de marketing.
- Es fácil de usar e incluye muchos estudios de casos útiles que destacan los principales conceptos de marketing.

Material complementario

http://www.marketingweek.co.uk - marketing industry web from the UK (deals with major marketing trends, actions from Europe as well as other international markets)
http://www.businessweek.com - general business web but has a strong marketing focus (US oriented)
htpp://www.fastcompany.com - the internet home of Fast Company Magazine featuring innovative ideas, people, and companies
http://www.marketingpower.com - American Marketing Association Website
http://www.marketingsherpa.com - practical guide to implementing marketing strategies
http://www.adage.com - information and insight into the advertising industry
http://www.mplans.com - resources on marketing plans

MOOCs recomendados:
Se recomienda el siguiente curso de Coursera para los alumnos que deseen complementar sus estudios durante el curso de Wharton (Universidad de Pensilvania): https://www.coursera.org/course/whartonmarketing