Grado en Business Intelligence y Data Analytics

Lidera la transformación de las empresas mediante el uso y el análisis de datos.

Descripción
Internet ha cambiado la forma en que las empresas llevan a cabo sus negocios y surgen nuevas oportunidades para aquellas empresas que son capaces de adaptar su modelo de negocio o de crear nuevas vías de negocio. El objetivo principal de este curso es introducir los conceptos, herramientas y enfoques del negocio electrónico y el comercio electrónico a los estudiantes de grado. Para ello, se pedirá a los estudiantes que creen un plan estratégico completo para un determinado negocio electrónico. El programa de estudios del curso abarca los siguientes temas principales: 1. Creación de un análisis de una situación. 2. Creación de un análisis de la competencia. 3. Hacer un benchmarking de un negocio. 4. Fijación de objetivos. 5. Crear una estrategia de clientes online. 6. Creación de una estrategia de costes y precios online. 7. Crear una estrategia de comercialización online. 8. Crear una estrategia de comunicación online. 9. Creación de una estrategia de branding online. 10. Tácticas para conseguir nuestros objetivos. 11. Estrategias de creación de contenidos. 12. Técnicas básicas para atraer tráfico a una web. 13. Creación de un plan de desarrollo del rendimiento de una web. 14. Elaboración de informes: creación de un dashboard digital para un negocio.
Tipo asignatura
Tercer - Obligatoria
Semestre
Segundo
Curso
3
Créditos
4.50

Profesores Docentes

Conocimientos previos
Objetivos

Los resultados de Aprendizaje de esta asignatura son:
Al final de este curso, los estudiantes deben ser capaces de haber alcanzado los objetivos establecidos para este curso y haber desarrollado las competencias que se enumeran a continuación. En resumen, habrán adquirido una comprensión profunda de un proyecto de negocios digitales, sabiendo analizar todos los aspectos fundamentales, crear un negocio y hacer posible su comercialización, todo ello junto con el uso general de los datos digitales que impactan en un negocio digital.
Al final de la asignatura el estudiante debe haber adquirido las siguientes competencias:
RA.01 Conocimientos avanzados sobre análisis de negocio electrónico.
RA.02 Terminología cotidiana utilizada en los profesionales del negocio electrónico.
RA.03 Capacidad básica para diseñar informes "profesionales" basados en datos.
RA.04 Capacidades de creación de contenido.
RA.05 Autoaprendizaje.
RA.06 Pensamiento crítico.
RA.07 Desarrollo de habilidades de gestión de la información.
RA.08 Habilidades de resolución de problemas.
RA.09 Trabajo en equipo.
RA.10 Conocimiento y desarrollo personal.
RA.11 Desarrollo de habilidades personales.

Contenidos

Semana 1:
- Introducción al curso (personas y programa)
- Introducción al negocio electrónico y a los modelos de negocio
- Introducción a las metodologías del curso.
Semana 2:
- Presentación del BMC
- Análisis del Público Objetivo.
- Segmentación / Targetting / Mapa de Empatía / Buyer
- Persona / CJM
Semana 3:
- Situación de la Empresa (Producto, Precio y Plaza)-.
- Análisis de la Competencia (Benchmark)
Semana 4:
- Ejercicio PESTEL - Análisis DAFO Conclusiones
- Propuesta de valor OnLine - Análisis precio/coste.
- Diferentes técnicas para fijar precios
Semana 5:
- Fijación de objetivos de negocio electrónico
- Análisis financiero y estrategia
Semana 6:
- Desarrollo de la marca
- BMC final
- Resumen de mitad de trimestre
Semana 7: Diseño de e-Business (I) - UX
Semana 8: Diseño de e-Business (II) - UI
Semana 9:
- Feedback del prototipo
- Introducción al MarCom
Semana 10: Salir al mercado (I)
Concienciación: atraer tráfico al activo digital: SEO/SEM/ASO
Consideración: Marketing de contenidos
Semana 11: Ir al mercado (II)
- Conversión: Aumentar la tasa de conversión del activo digital
- CRO: Concepto y buenas prácticas
- Retención / Fidelización. ¿Cómo fidelizar a los clientes?
Semana 12: Control del presupuesto de salida al mercado
- Resumen de KPI's en cada parte del embudo. Estrategia del cuadro de mando frente a los diferentes grupos de interés de la empresa.
- RRHH&Operaciones
- Escenario financiero final
Semana 13: recapitulación

Metodología

El curso consta de tres sesiones semanales. Las clases serán una mezcla entre conceptos teóricos y tiempo de trabajo en equipo para desarrollar el proyecto troncal. Los estudiantes y los profesores realizarán ejercicios colaborativos para experimentar aún más con los conceptos presentados y trabajarán en grupos sobre el desarrollo del proyecto.
Adicionalmente, habrá sesiones de trabajo personal individual relacionadas con visitas y casos de estudio.
El objetivo de la asignatura es desarrollar la comprensión del estudiante sobre un negocio digital. Aprenderán la importancia de la estrategia y los datos para las empresas y cómo pueden ser una parte clave para aprovechar su presencia en línea. Durante el curso aprenderán paso a paso cómo desarrollar un Plan Estratégico para un negocio digital que luego será el elemento central de la presentación de su proyecto final en grupo.

Evaluación

1) Asistencia a clase (10% de la nota final) - Altamente Significativa -
Hay que llegar puntuales a la clase, si el estudiante llega tarde, eso también distrae y perturba el ambiente de clase. Si el alumno llega más de 5 minutos tarde se considerará ausente y no se le permitirá entrar en el aula hasta un descanso.
También deberá volver del descanso a la hora indicada, en caso contrario se aplicará la misma regla. En ambos casos ese día el alumno tendrá una ausencia.
A los estudiantes se les permiten 3 ausencias sin penalización (o necesidad de justificación médica o de otro tipo). La justificación de las ausencias debe venir de tu tutor. Debes enviar un correo electrónico a tu tutor con copia al profesor de la asignatura solicitando la aprobación de la ausencia.
La 4ª ausencia conlleva la pérdida de 0,5 puntos, y con la 5ª ausencia el alumno recibe un 0 por asistencia.
Nota: en caso de tener a partir de 5 ausencias esta es una situación grave, y el estudiante corre el peligro de suspender
el curso.
Sólo en casos excepcionales, cuando un estudiante haya autorizado la ausencia de su tutor que sea informada al profesor, un estudiante puede unirse a una clase en línea – este acuerdo debe confirmarse antes de la sesión de clase.
2) Actividades Individuales (30% de la nota final) - Altamente Significativa -
Durante el curso habrá dos actividades individuales que cada alumno tendrá que desarrollar. El profesor dará las instrucciones al respeto.
3)Evaluación continuada del proyecto troncal (30% de la nota final) - Altamente Significativa -
Es obligatorio entregar todos los Sprints.
a. Si no se entrega 1: no hay un impacto en la nota final de la evaluación continuada.
b. A partir de la 2a NO entrega: tendrá un impacto de -0,25 puntos en la evaluación continuada por cada sprint no entregado.
Cada grupo tendrá 4 Sprints con nota, incluyendo la presentación del Mid Term. Todos ellos tendrán el mismo peso.
- 2 entregas calificadas: el profesor avisará sobre los días de las sesiones de presentaciones evaluables.
- Adicionalmente, al inicio de cada clase se escogerá un grupo de forma aleatoria para presentar el trabajo realizado durante la sesión anterior.
- Mid Term: el profesor dará la información detallada sobre las instrucciones del Mid Term.
3) Entrega final del Proyecto Troncal (30% de la nota final) - Altamente Significativa -
a. 15% Entrega escrita
b. 10% Presentación
c. 5% feedback de tus compañeros de equipo (Individual)

POLÍTICA DE RECUPERACIÓN
Si un estudiante suspende la asignatura y debe recuperarla, se le asignará un trabajo a desarrollar a nivel individual que
deberá entregarse en el plazo de recuperación en el mes de Julio. En su momento, el profesor indicará de forma detallada
el proceso de recuperación. En cualquier caso, la nota final máxima de la asignatura será de 5.
Utilización herramientas de IA: Si utilizan herramientas de IA en alguna actividad, se debe indicar un párrafo indicando
para qué se ha utilizado IA y cuáles son las indicaciones que se han utilizado para obtener los resultados. No hacerlo es
una violación a las políticas de honestidad académica.

Criterios evaluación
Bibliografía básica

No se requiere ningún libro de texto. Toda la información relevante se proporcionará durante las sesiones y a través de las plataformas online disponibles. Los estudiantes deben traer sus ordenadores portátiles a todas las sesiones.

Lecturas recomendadas:
- ECONOMIST (2013). Alibaba: The World’s Greatest Bazaar [online]. Last accessed 26 March 2013 at: ht tp://www.economist.com/news/briefing/21573980-alibaba-trailblazing chinese-internet-giant-will-soon-go-public-worlds-greatest-bazaar
- Webs Analytics 2.0: The art of online accountability & science of customer centricity (paperback) by Avinash Kaushik (2009)
- Digital Business and e-commerce Management. Strategy, Implementation and Practice by Dave Chaffey.
- Storytelling with Data. A data visualization guide for business professionals. By Cole Nussbaumer Knaflic.

Material complementario

Blogs recomendados:
- www.kaushik.net: Avinash Kaushik blog. Digital Marketing Evangelist for Google.
- https://contentmarketinginstitute.com/?s=analytics : Content Marketing Institut