La asignatura de Gestión del Cambio ofrece una perspectiva práctica y aplicada del rol de gestor del cambio, presentando las estrategias más reconocidas (como ADKAR y Kotter) para gestionar iniciativas de cambio en las organizaciones. Aunque es especialmente útil en iniciativas de transformación digital, la disciplina de la gestión del cambio también aplica a otros escenarios habituales, como la implementación de un nuevo software o de nuevos sistemas de gestión (CRM, SAP, ERP...), la automatización de procesos, la implantación de inteligencia artificial o los procesos de fusión y adquisición de empresas. Se pone especial énfasis en temas de liderazgo y gestión de personas aplicados al cambio, para centrarse en la gestión de la dimensión humana de este tipo de proyectos singulares.
Los estudiantes actuarán como gestores del cambio y, en clase, elaborarán planes de gestión del cambio (que se ejecutarán en paralelo a los planes de gestión técnica del proyecto, propios del rol de gestor de proyectos). Se utilizarán herramientas de inteligencia artificial para aportar información clave que complemente a estos planes.
No se requieren conocimientos previos
- Comprender los fundamentos, modelos y metodologías de la gestión del cambio aplicados a procesos de transformación organizativa y digital.
- Analizar el impacto del cambio sobre las personas, los equipos y la organización, identificando los factores que favorecen o dificultan su adopción.
- Diseñar estrategias y planes de gestión del cambio alineados con la gestión de proyectos y adaptados a distintos contextos organizativos.
- Desarrollar competencias de liderazgo, comunicación y gestión de stakeholders para facilitar el éxito de las iniciativas de cambio.
- Utilizar herramientas de inteligencia artificial como apoyo al análisis, la planificación y la toma de decisiones en proyectos de gestión del cambio.
1. Presentación del curso. Introducción a la gestión del cambio.
2. El cambio a escala individual.
3. Estrategias de gestión del cambio: ADKAR.
4. Estrategias de gestión del cambio: Kotter.
5. Liderazgo en la gestión del cambio.
6. Planes de gestión del cambio potenciados por herramientas de IA.
7. Otras estrategias de gestión del cambio.
La metodología docente utilizada en la modalidad presencial se basa en el aprendizaje práctico (*learning by doing*):
• La dinámica de la clase consiste en una alternancia continua entre cápsulas de conocimiento (el profesor explica conceptos relacionados con el tema del día) y ejercicios: debates y actividades individuales y en grupo centradas en una iniciativa real de gestión del cambio en proyectos. De esta forma, los conceptos tratados durante la sesión se llevan a un entorno práctico para reforzar el aprendizaje del estudiante.
• Al final de la sesión, los estudiantes realizan un ejercicio de síntesis para definir el mensaje clave (*take-home message*) y compartir las principales conclusiones extraídas.
• Las diapositivas también incluyen enlaces externos con información complementaria y más detallada sobre los temas tratados en la sesión.
[A] Asistencia, trabajo y participación en clase – 30 % (Trabajo individual)
[B] Examenes – 30% (10% Midterm, 20% Final)
[C] Casos prácticos en grupo – 40 % (Trabajo en equipo)
El uso de herramientas de Inteligencia Artificial está limitado en esta asignatura.
Nivel: Nivel 2
Denominación: IA para la generación de ideas y estructura.
Se permite utilizar la IA para realizar lluvias de ideas, elaborar esquemas, obtener orientación inicial o recibir sugerencias de organización, pero no para redactar el contenido final.
La IA debe utilizarse únicamente como apoyo preliminar. La entrega final deberá ser íntegramente de autoría humana y no podrá incluir texto generado por IA.
En aquellas asignaturas o actividades docentes donde el uso de herramientas de IA esté expresamente prohibido, cualquier utilización de dichas herramientas será considerada una conducta fraudulenta y se aplicarán las sanciones previstas en el Reglamento de Copias, de acuerdo con lo previsto https://www.salleurl.edu/en/copies-regulation).
1.Hiatt, J. (2006). ADKAR.
2.Kotter, J. P. (2012). Leading Change.
3.Bridges, W. (2019). Managing Transitions.
4.Burnes, B. (2017). Managing Change.
5.Cameron, E., & Green, M. (2024). Making Sense of Change Management.
6.Kotter, J. P., & Cohen, D. S. (2012). The Heart of Change.
1.Burke, W. W. (2018). Organization Change.
2.Cummings, T. G., & Worley, C. G. (2019). Organization Development and Change.
3.Heifetz, R. et al. (2009). The Practice of Adaptive Leadership.
4.Schein, E. H., & Schein, P. (2017). Organizational Culture and Leadership.