El marketing es posiblemente la función empresarial principal; es el núcleo de toda la actividad organizativa a nivel operativo y estratégico, y es necesario para alcanzar los objetivos de la organización. Por lo tanto, comprender los conceptos y la función de la gestión del marketing es fundamental para cualquier programa empresarial.
El curso «Principios de marketing» ofrece a los alumnos una introducción al papel del marketing y a los principios y retos que conlleva el desarrollo de programas de marketing exitosos. Los alumnos pasarán de una introducción al papel del marketing en la organización a las herramientas principales del marketing y terminarán el curso examinando las implicaciones sociales y éticas más amplias del marketing.
A través de una serie de casos, ejemplos y lecturas, examinaremos la importancia del papel del marketing en la organización moderna y cómo impregna la mayoría de los aspectos de nuestras vidas. Además, tendremos la oportunidad de analizar cómo ha evolucionado la función del marketing a lo largo del tiempo, impulsada por factores como la naturaleza cambiante del consumidor, la globalización, la tecnología y los factores socioculturales.
Si bien este curso imparte los conceptos tradicionales de gestión del marketing mix con un enfoque equilibrado en el consumidor y la competencia, también examina estrategias promocionales más innovadoras y, a menudo, más agresivas que han surgido en la era digital.
Cursos relacionados
GD003 es el curso introductorio al área de marketing del programa de grado. Los cursos posteriores incluyen: Gestión de marketing, Comunicación de marketing integrada, Simulación de marketing, Gestión de canales; así como los cursos optativos de la especialidad secundaria en Marketing digital.
N/A
Este curso tiene como objetivo ayudarte a:
Desarrollar una definición amplia del marketing y el concepto de marketing.
La evolución del marketing desde la producción hasta la venta y el concepto reciente de marketing.
Comprender las principales amenazas y oportunidades en el entorno del marketing.
Las influencias tecnológicas, económicas, competitivas, políticas, demográficas y culturales en la práctica del marketing.
Identificar y evaluar el papel del marketing del comportamiento del consumidor.
Identificar el papel cambiante del consumidor.
Evaluar las influencias sobre las decisiones de compra de los consumidores.
Desarrollar la conciencia del papel de la investigación de marketing en la toma de decisiones de marketing eficaces.
Tomar decisiones estratégicas y operativas.
Identificar el papel estratégico de la segmentación, especialmente en un entorno en el que el cliente es cada vez más complejo.
Comprender la importancia de las marcas en la propuesta estratégica.
Desarrollar actividades operativas para establecer la estrategia propuesta.
Identificar los retos éticos asociados a la aplicación de los programas de marketing.
Comprender el contenido básico y la estructura de un plan de marketing.
Identificar el uso del marketing digital en el marketing general y su relevancia para los profesionales del marketing en la actualidad.
A continuación, encontrará los principales temas que se tratarán. El orden en que se tratarán variará, pero cada tema está directamente relacionado con un capítulo del texto obligatorio.
Tema 1:
Introducción al concepto de marketing.
Bienvenida e introducción al curso.
Debate sobre los conceptos básicos de marketing y evaluación del curso.
Marketing estratégico frente a marketing operativo.
Tema 2:
Orientaciones de marketing.
Factores que influyen en la orientación de marketing.
Primera decisión estratégica de marketing que hay que tomar: ¿En qué negocio está usted?
Tema 3:
Análisis: Comportamiento del consumidor.
El proceso de decisión de compra y los factores que lo influyen (BDP y DMU).
El consumidor digital.
Tema 4:
Análisis: Entorno de marketing.
Factores ambientales (análisis PESTEL).
La era digital y cómo está cambiando el proceso de marketing.
Análisis: Competencia en marketing.
Análisis comparativo.
Diagnóstico.
Diagnóstico y determinación de alternativas estratégicas.
Tema 5:
Investigación de marketing.
Proceso de investigación.
Tema 6:
Segmentación y orientación.
Segmentación y orientación del mercado de forma eficaz.
Tema 7:
Propuesta de valor y marca.
La marca como parte de la estrategia de la empresa.
Crear una marca en la era digital.
Tema 8:
Productos y servicios.
Definiciones y desarrollo de productos y servicios.
Tema 9:
Estrategias de precios.
Cómo crear estrategias de precios eficaces.
Tema 10:
Distribución.
Logística, venta al por menor y venta directa al cliente.
eCommerce
Tema 11:
Promoción
Publicidad, relaciones públicas, promociones de ventas y venta directa.
Estrategias de marketing no convencionales
Marketing de guerrilla, colocación de productos y emboscada a la competencia
Tema 12:
Plan de marketing
Cómo elaborar un plan de marketing.
Tendencias de marketing
Tendencias para el futuro.
La experiencia de aprendizaje se basa en una variedad de métodos didácticos que buscan fomentar tu comprensión de la función del marketing. Las clases solo serán dinámicas si los alumnos acuden preparados y dispuestos a contribuir al debate en clase.
Las clases se centrarán en los conceptos básicos del marketing, lecturas y estudios de casos que deberás realizar fuera del horario lectivo, así como en debates en clase. También recurriremos a una amplia gama de fuentes multimedia, como vídeos, podcasts y blogs, para complementar el material escrito.
Calificación del curso para todos los grupos
Participación 15% incluyendo preparación de tareas o presentación de casos requeridos e interacción constante y respetuosa en clase.
Tareas 30%: Tareas grupales
Examen parcial 20%: En clase y en papel
Examen final 35%: en clase y en papel
El examen final deberá aprobarse con una nota global de 5 sobre 10 y en caso contrario deberá realizar un examen
** Parte de las preguntas del examen final se basarán en el siguiente libro: Buyology: Truth and Lies About Why We Buy, Martin Lindstrom, (Doubleday, 2008).
Al finalizar el curso, el estudiante ha de ser capaz:
Comprender y aplicar los principales conceptos de marketing.
Identificar los principales cambios producidos en el marketing por la digitalización de la economía.
Saber defender y argumentar con datos e información contrastada lo que se ha discutido en clase.
Identificar, analizar e implementar estrategias de marketing.
Aprender a utilizar datos cualitativos y cuantitativas de la empresa.
Además de los casos que discutiremos en clase, se les proporcionará una serie de materiales adicionales a través de la intranet de la Universidad. También se les puede pedir que busquen lecturas específicas en las bases de datos de la biblioteca.
Libro obligatorio
Buyology: Truth and Lies About Why We Buy, Martin Lindstrom, (Doubleday, 2008).
**Parte del examen final se basará en preguntas relacionadas con este libro.
Principles of Marketing 19.ª edición – Kotler y Armstrong – Pearson.
Este libro de texto se utiliza como texto básico para cualquier curso de marketing.
Es fácil de usar e incluye muchos casos prácticos útiles que destacan los principales conceptos de marketing.
Otras fuentes
* Lindstrom, M. (2009). Buyology: Truth and lies about why we buy. Doubleday.
* http://www.marketingweek.co.uk – marketing industry web from the UK (deals with major marketing trends, actions from Europe as well as other international markets)
* http://www.businessweek.com – general business web but has a strong marketing focus (US oriented)
* htpp://www.fastcompany.com – the internet home of Fast Company Magazine featuring innovative ideas, people, and companies
* http://www.marketingpower.com – American Marketing Association Website
* http://www.marketingsherpa.com – practical guide to implementing marketing strategies
* http://www.adage.com – information and insight into the advertising industry
* http://www.mplans.com – resources on marketing plans
MOOC recomendados
Se recomienda el siguiente curso de Coursera a los estudiantes que deseen complementar sus estudios durante este curso de Wharton (Universidad de Pensilvania):
https://w
Libro de texto recomendado
Principles of Marketing 19.ª edición – Kotler y Armstrong – Pearson.
Este libro de texto se utiliza como texto básico para cualquier curso de marketing.
Es fácil de usar e incluye muchos casos prácticos útiles que destacan los principales conceptos de marketing.
Otras fuentes
- Lindstrom, M. (2009). Buyology: Truth and lies about why we buy. Doubleday.
- http://www.marketingweek.co.uk – marketing industry web from the UK (deals with major marketing trends, actions from Europe as well as other international markets)
- http://www.businessweek.com – general business web but has a strong marketing focus (US oriented)
- htpp://www.fastcompany.com – the internet home of Fast Company Magazine featuring innovative ideas, people, and companies
- http://www.marketingpower.com – American Marketing Association Website
- http://www.marketingsherpa.com – practical guide to implementing marketing strategies
- http://www.adage.com – information and insight into the advertising industry
- http://www.mplans.com – resources on marketing plans
MOOC recomendados
Se recomienda el siguiente curso de Coursera a los estudiantes que deseen complementar sus estudios durante este curso de Wharton (Universidad de Pensilvania):