Grado en Digital Business Design and Innovation

En el mundo actual, la revolución digital está cambiando la manera de comunicarnos y hacer negocios. Los profesionales deben ser capaces de adaptarse constantemente a dichos cambios

Gestionando con diseño

Descripción
La gestión del diseño es fundamental para desarrollar procesos y métodos adecuados que puedan integrar el diseño en la competencia principal de una empresa. Los gestores de diseño coordinan las actividades de varios stakeholders (diseñadores, gestores, desarrolladores de productos, personal de marketing y comunicación corporativa, proveedores externos, etc.) con el fin de que la organización alcance sus objetivos de la forma más eficaz posible. El diseño es una importante herramienta estratégica cuando se trata de innovación y cambio, tiene el potencial de ofrecer soluciones co-creativas que satisfacen simultáneamente las necesidades de la marca, el mercado y la empresa mediante el estudio de los usuarios y sus necesidades. La competencia en el diseño significa ser capaz de intervenir en la interfaz entre la organización y sus stakeholders para dar forma a las experiencias de los clientes, los productos, los servicios, las marcas y la comunicación, así como coordinar los procesos relacionados, como las evaluaciones de mercado y el lanzamiento de productos; apoyar las operaciones y utilizar el diseño y la experiencia empresarial para crear procesos, estructuras, herramientas y métodos eficaces. Este curso tiene como objetivo llevar a los estudiantes a través de este complejo proceso, mediante la experiencia práctica. Anima a los estudiantes a aplicar metodologías ágiles e innovadoras para desarrollar un proyecto, fomentando así una cultura de innovación y experimentación. Se introducirá a los estudiantes a diferentes métodos, herramientas y pasos para llegar desde un briefing inicial de la empresa hasta la prueba de un prototipo final. Desde la comprensión del briefing y el reto hasta obtener la visión de los clientes potenciales, convertirla en objetivos de diseño y funciones, para finalmente definir y desarrollar un prototipo, un plan de pruebas y ejecutar una prueba con los usuarios finales. El curso tendrá un enfoque pragmático donde la teoría tiene un papel de apoyo para el principal objetivo de desarrollar una solución real para un briefing real de una empresa. Un aspecto importante de este proceso será el trabajo en equipo óptimo.
Tipo asignatura
Tercer - Obligatoria
Semestre
Primero
Curso
2
Créditos
6.00

Profesores Titulares

Conocimientos previos
Objetivos

- Desarrollar una amplia comprensión del proceso y los pasos de la gestión por diseño.
- Comprender el problema actual del espacio hacia el prototipo rápido iterativo y la implementación de soluciones.
- Conseguir una experiencia práctica y directa del desarrollo de productos/soluciones en un contexto de la "vida real".
- Proporcionar las herramientas necesarias para los diferentes pasos del proceso de desarrollo de nuevos productos/soluciones.
- Comprender y experimentar el proceso iterativo y su complejidad.

Contenidos

Inicio
- Introducción a la gestión por diseño
- Resumen del curso
- Herramientas de gestión de proyectos
- Composición de un equipo y sus roles
- Briefing del cliente
- Introducción a la investigación de tendencias
Observación
- Investigación etnográfica
- Análisis de ecosistemas, complejidad y pensamiento sistémico
- Stakeholder mapping
- Diseño de un plan de investigación de usuarios
- Entrevistas a usuarios y expertos
- Herramientas de investigación de usuarios (personas, mapas de empatía, encuestas, usuarios extremos)
- Investigación etnográfica (2) Investigación analógica
- Herramientas de investigación de usuarios (mapa de viaje)
Definición / Ideación
- Síntesis y análisis (HMW - Redefinición del reto)
- Métodos de ideación: Concepto inicial
- Materialización de las ideas: Herramientas de creación de prototipos
- Prueba y validación
- Estrategia de crecimiento
- Service Blueprint
Conclusión
- Narración de historias
- Preparar la presentación final

Metodología

El curso tendrá un mayor peso en el trabajo práctico en grupo. Los alumnos se dividirán en diferentes grupos de trabajo, cada uno de los cuales desarrollará un nuevo servicio/producto. Una empresa real presentará el briefing de su producto y cada grupo trabajará para desarrollar una solución innovadora para la empresa. Los grupos serán guiados a lo largo del proceso y tendrán que presentar su prototipo final (y probado) a la empresa que inicialmente presentó su briefing de producto.
El curso seguirá el siguiente proceso:
Se seguirá el proceso de Double Diamond Design del Design Council del Reino Unido iterando cada fase con diferentes herramientas que se explicarán con teoría y ejemplos.

Los estudiantes serán guiados a través del proceso de MBD por profesores (uno por grupo) que darán apoyo a los grupos en los momentos clave. Las clases son prácticas y de carácter práctico, se explicará la teoría necesaria, las plantillas y las directrices. Éstas se aplicarán en el trabajo en grupo para entregar un portafolio de trabajos manuales que deberán ser presentados. Los grupos recibirán entonces feedback sobre su trabajo para poder pasar al siguiente paso en el proceso de MBD.
A mitad (examen parcial) y al final (examen final) del curso, los grupos presentarán su concepto para un nuevo producto y un prototipo no funcional para la empresa que presentó inicialmente el briefing del producto.
Una parte importante de la calificación del curso se basará en el trabajo en grupo y las presentaciones. Por lo tanto, el trabajo en grupo y la autoorganización serán importantes para el éxito de la evaluación del curso.

Evaluación

Pack 1: Informe ( En equipo) - 20 %.
Presentación de mitad de curso (en equipo) - 15 %.
Entrega individual - 10 %
Pack 2 ( En equipo) - 20 %.
Presentación final + Informe final ( En equipo) - 15 %
Compromiso y participación a lo largo del curso (Individual) - 20 %

El curso se basa en un proceso continuo y en las entregas durante el curso, NO habrá posibilidad de RECUPERACIÓN.

Criterios evaluación
Bibliografía básica
Material complementario