En el ámbito de la gestión, la realización de investigaciones es de vital importancia, ya que permite a los directivos disponer de información de primera mano para tomar decisiones estratégicas. Utilizando un enfoque centrado en el usuario, los estudiantes llevarán a cabo una investigación sobre cuál es la importancia y los usos de los datos, qué tipos de datos pueden utilizarse, cómo recogerlos y gestionarlos y, por último, cómo analizar los datos para tener una imagen clara de la realidad. Este curso está diseñado para aumentar el conocimiento de los diferentes métodos de recogida de datos, su tratamiento y análisis y sus implicaciones para la gestión. Este curso proporcionará los métodos teóricos y las aplicaciones prácticas de los métodos cuantitativos y cualitativos, dando a los estudiantes la base para gestionar y equilibrar ambos. Resultados del aprendizaje: a) Establecer una visión y una estrategia de investigación claras. b) Decidir cuál es el mejor método de investigación para una tarea. c) Llevar a cabo la investigación utilizando una amplia variedad de métodos cualitativos y complementados con un subconjunto de métodos cuantitativos. d) Analizar y sintetizar los resultados de la investigación mediante la creación de personas usuarias, mapas de empatía, mapas del recorrido del cliente, etc. e) Comprender las formas de interpretar y visualizar los datos. f) Comunicar los resultados de la investigación a los stakeholders de distintas funciones. g) Fomentar las habilidades de planificación y organización con la capacidad de gestionar múltiples prioridades en competencia mientras se trabaja individualmente o en equipo.