Internet ha canviat la forma en què les empreses duen a terme els seus negocis i sorgeixen noves oportunitats per a aquelles empreses que són capaces d'adaptar el seu model de negoci o de crear noves vies de negoci. L'objectiu principal d'aquest curs és introduir els conceptes, eines i enfocaments del negoci electrònic i el comerç electrònic als estudiants de grau. Per a això, es demanarà als estudiants que creïn un pla estratègic complet per a un determinat negoci electrònic. El programa d'estudis del curs abasta els següents temes principals:
- Creació d'una anàlisi d'una situació.
- Creació d'una anàlisi de la competència.
- Fer un benchmarking d'un negoci.
- Fixació d'objectius.
- Crear una estratègia de clients online.
- Creació d'una estratègia de costos i preus online.
- Crear una estratègia de comercialització online.
- Crear una estratègia de comunicació online.
- Creació d'una estratègia de branding online.
- Tàctiques per a aconseguir els nostres objectius.
- Estratègies de creació de continguts.
- Tècniques bàsiques per a atreure trànsit a una web.
- Creació d'un pla de desenvolupament del rendiment d'una web.
- Elaboració d'informes: creació d'un dashboard digital per a un negoci.
Professors Docents
N/A
Al final d'aquest curs, els estudiants han de ser capaços d'haver assolit els objectius establerts per a aquest curs i haver desenvolupat les competències que s'enumeren a continuació. En resum, hauran adquirit una comprensió profunda d’un projecte de negocis digitals, sabent analitzar tots els aspectes fonamentals, crear un negoci i fer-ne possible la seva comercialització tot això juntament amb l'ús general de les dades digitals que impacten en un negoci digital.
Sessió 1
- Introducció al curs (persones i programa)
- Introducció al negoci electrònic i als models de negoci
- Introducció a les metodologies del curs.
Sessió 2
- Presentació BMC
- Anàlisis Públics Objectius.
- Segmentació / Targetting / Mapa d’empatía / Buyer Persona / CJM
Sessió 3
- Situació de l’empresa (Producte, Preu i Distribució), anàlisis de la competència (Benchmark)
Sessió 4
- PESTEL I Conclussions SWOT – Definició de la proposta de valor OnLine – Política de Preus
Sessió 5
- Fixació d’objectius del negoci digital
- Primer anàlisis financer
Sessió 6
- Desenvolupament de la Marca (Branding) BMC Final
- Preparació MidTerm
Sessió 7-8
- Disseny de e-Business - UX
Sessió 9
- Prototype Feedback
- Introducció MarCom
Sessió 10
- Go to Market (I)
- Coneixement: com atraure tràfic a l’actiu digital: SEO/SEM/ASO
- Consideració: Màrqueting de Continguts
Sessió 11
- Go to Market (II)
- Conversió: Augmentar la conversió de l’actiu digital.
- CRO: Concepte I Bones pràctiques ? Retenció / Fidelització. Com fer clients fidels?
Sessió 12
- Go to market Pressupost
- CONTROL. Resum dels KPI's a les diferents parts del funnel. Definició del quadre de comandaments estratègic per diferents persones d ela organització. Operacions I Recursos Humans Escenari financer final
El curs consta de tres sessions setmanals. Les classes seran una barreja entre conceptes teòrics i temps de treball en equip per desenvolupar el projecte troncal. Els estudiants i els professors realitzaran exercicis col·laboratius per experimentar encara més amb els conceptes presentats i treballaran en grups sobre el desenvolupament del projecte. Addicionalment hi haurà sessions de treball personal individual relacionades amb visites i casos d’estudi. L'objectiu de l'assignatura és desenvolupar la comprensió de l'estudiant sobre un negoci digital. Aprendran la importància de l'estratègia i les dades per a les empreses i com poden ser una part clau per aprofitar la seva presència en línia. Durant el curs aprendran pas a pas com desenvolupar un Pla Estratègic per a un negoci digital que després serà l'element central de la presentació del seu projecte final en grup.
Participació a classe (15% de la nota total) – Altament Significativa -
Has d'arribar a la classe a temps, si arribes tard, això també distreu i altera l'ambient de la classe. Si l' estudiant arriba amb més de 5 minuts de retard, se' l considerarà absent i no podrà entrar a l' aula fins al descans. També has de tornar de la resta a l'hora indicada, altrament s'aplicarà la mateixa regla. En tots dos casos, aquell dia l'estudiant tindrà una absència.
Els estudiants poden tenir 3 absències sense penalització (ni necessitat de justificació mèdica o una altra justificació). La prova d'absències ha de venir del teu tutor. Has d'enviar un correu electrònic al teu tutor amb una còpia al professor de l'assignatura sol·licitant l'aprovació de l’absència. La quarta absència implica la perduda de 0,5 punts, y con la quinta absència l’estudiant obtindrà un 0 de la nota de participació a classe.
Nota: més de 5 absències no justificades, els estudiants no poden assistir a l'examen/presentació final, i això representa suspendre l'assignatura.
Sols en casos excepcionals, quan un estudiant ha autoritzat l'absència del seu tutor per ser informat al professor, pot apuntar-se a una classe online; aquest acord s' ha de confirmar abans de la sessió
Activitats Individuals (20% de la nota total) – Altament Significativa -
Durant el curs hi haurà dues activitats individuals que cada estudiant haurà de desenvolupar. Els professors donaran instruccions al respecte.
- Exercici MWC26
- Contribució personal a eBusinesspedia
Avaluació Contínua del Projecte Troncal (20% de la nota total) – Altament Significativa -
Es obligatori entregar tots els Sprints.
- Si es deixa d’entregar 1 – No hi ha un impacte en la nota final de la avaluació continua.
- A partir del Segon Sprint no entregat– es descomptaran –0,25 punts de l’avaluació continua per cada sprint no entregat
Existeixen diferents moments d’avaluació continua del projecte.
- 2 lliuraments qualificats: El professor informarà sobre els dies de les sessions de presentació avaluatives.
- Addicionalment: al començament de cada classe s' elegirà un grup a l' atzar per presentar el treball realitzat en la sessió anterior.
MidTerm (25% de la nota total) - Altament Significativa -
El professor proporcionarà informació detallada sobre les instruccions del Mid Term.
Entrega Final Projecte Troncal (20% de la nota total) - Altament Significativa -
- 15% Exercici Escrit
- 10% Presentació Oral
- 5% feedback del equip de treball (Individual)
POLÍTICA DE RECUPERACIÓ
Si un estudiant ha de repetir el projecte, la data de lliurament és en l'última setmana de juliol. La nota màxima final per a l' assignatura és 5.
Utilització eines de IA: Si s’utilitzen eines de IA en alguna activitat, cal incloure un paràgraf a l’activitat indicant per a què has utilitzat la IA i quines indicacions has utilitzat per obtenir els resultats. No fer-ho és una violació de les polítiques d'honestedat acadèmica.
N/A
No es requereix cap llibre de text. Tota la informació rellevant es proporcionarà durant les sessions i a través de les plataformes online disponibles. Els estudiants han de portar els seus ordinadors portàtils a totes les sessions. Lectures recomanades:
- ECONOMIST (2013). Alibaba: The World's Greatest Bazaar [online]. Last accessed 26 March 2013 at: http://www.economist.com/news/briefing/21573980-alibaba-trailblazing chinese-internet-giant-will-soon-go-public-worlds-greatest-bazaar
- Webs Analytics 2.0: The art of online accountability & science of customer centricity (paperback) by Avinash Kaushik (2009)
- Digital Business and e-commerce Management. Strategy, Implementation and Practice by Dave Chaffey.
- Storytelling with Data. A data visualization guide for business professionals. By Cole Nussbaumer Knaflic.
Blogs recomanats:
- www.kaushik.net: Avinash Kaushik blog. Digital Marketing Evangelist for Google.
- https://contentmarketinginstitute.com/?s=analytics : Content Marketing Institut