Descripció: 

El marketing és, sens dubte, la principal funció empresarial; es troba en el centre de tota l'activitat organitzativa a nivell operatiu i estratègic i és necessari per a la consecució dels objectius de l'organització. Com a resultat, la comprensió dels conceptes i el paper de la gestió de marketing és fonamental per a qualsevol programa de negocis.
Aquest curs de Principis de Marketing proporciona als estudiants una introducció al paper del marketing i als principis i desafiaments que comporta desenvolupar programes de marketing reeixits. Els estudiants començaran amb una introducció al paper del marketing en l'organització, passant per les principals eines del marketing, i acabaran el curs examinant les implicacions socials i ètiques més àmplies del marketing.
A través d'una sèrie de casos, exemples i lectures, s'examinarà la importància del paper del marketing en l'organització moderna i com impregna la majoria dels aspectes de les nostres vides. A més, tindrem l'oportunitat d'analitzar com la funció del marketing ha evolucionat al llarg del temps impulsada per factors com la naturalesa canviant del consumidor, la globalització, la tecnologia i els factors socioculturals.
Encara que aquest curs imparteix els conceptes tradicionals de gestió del marketing mix amb un enfocament equilibrat en el consumidor i el competidor, també examina estratègies promocionals més innovadores i sovint més agressives que han sorgit en l'era digital.

Tipus assignatura
Primer - Obligatoria
Semestre
Segon
Curs
1
Crèdits
6.00

Professors Titulars

Professors Docents

Coneixements previs: 
Objectius: 

Aquest curs pretén ajudar a:
- Desenvolupar una definició àmplia del marketing i del concepte de marketing.
- L'evolució del marketing des de la producció fins a la venda i el concepte de marketing recent.
- Comprendre les principals amenaces i oportunitats a l'entorn del marketing.
- Les influències tecnològiques, econòmiques, competitives, polítiques, demogràfiques i culturals en la pràctica del marketing.
- Identificar i avaluar el paper del comportament del consumidor en el marketing.
- Identificar el paper canviant del consumidor.
- Avaluar les influències sobre les decisions de compra dels consumidors.
- Desenvolupar una consciència del paper de la recerca de marketing en la presa de decisions de marketing eficaços.
- Prendre decisions estratègiques i operatives.
- Identificar el paper estratègic de la segmentació, especialment en un entorn en el qual el client és cada vegada més complex.
- Comprendre la importància de les marques en la proposta estratègica.
- Desenvolupar activitats operatives per a posar en marxa l'estratègia proposada.
- Identificar els reptes ètics associats a l'aplicació dels programes de marketing.
- Comprendre els continguts bàsics i l'estructura d'un pla de marketing.
- Identificar l'ús del marketing digital en el marketing general i la seva rellevància per als professionals del marketing en l'actualitat.

Continguts: 

A continuació trobarà els principals temes que es tractaran. L'ordre en el qual es tractaran variarà, però cada tema està directament relacionat amb un capítol del text obligatori.

Tema 1 Introducció al concepte de marketing.
Tema 2 Orientacions de marketing.
Tema 3 Anàlisi: Comportament del consumidor.
Tema 4 Anàlisi: Entorn de Marketing | Anàlisi: Competència en Marketing | Diagnòstic
Tema 5 Recerca de marketing
Tema 6 Segmentació i Targeting
Tema 7 Proposta de valor i marca
Tema 8 Productes i serveis
Tema 9 Estratègies de preus
Tema 10 Distribució
Tema 11 Promoció
Tema 12 Estratègies de marketing no convencionals
Tema 13 Pla de marketing | Tendències de marketing

En finalitzar aquest curs els estudiants seran capaços de:
- Comprendre l'entorn de marketing i les tendències que influeixen en els venedors.
- Prendre decisions de marketing en el context de la direcció general.
- Controlar els elements de la metodologia de marketing.
- Comprendre els aspectes ètics del procés de marketing.
- Comprendre l'estructura i els principals continguts d'un pla de marketing.
- Aplicar els principis del marketing a casos i empreses reals.
- Comprendre el paper del marketing digital en els plans de marketing actuals.

Metodologia: 

L'ensenyament es basa en una sèrie de mètodes didàctics que pretenen fomentar la seva comprensió de la funció de marketing. Les classes seran dinàmiques només si els estudiants venen a classe preparats i disposats a contribuir a la discussió a classe.
Les classes es concentraran en els principals conceptes de marketing, lectures i estudis de casos que hauran de realitzar fora de l'horari de classe, així com en les discussions en classe. També es recorrerà a una àmplia gamma de fonts multimèdia com a vídeos, podcasts i blogs per a complementar el material escrit.

Avaluació: 

La qualificació del curs es basarà en el següent desglossament de 5 punts:
1. Participació 15% (incloent la preparació dels deures o la presentació del cas requerit).
2. Tasques 40%: Tasques de grup.
- Tasca 1: Comprovació de la botiga - Per a tots els grups Presentació en PowerPoint durant la sessió - Data límit: 7 de març (10%).
- Tasca 2: Estudi de cas en grup - Per a tots els grups Presentació en paper. Data límit: 4 d'abril. (10%).
- Tasca 3: Desenvolupar un estudi de mercat quantitatiu d'un producte de la seva elecció. Presentació en PowerPoint dels resultats i conclusió. Data límit: 23 de maig (20%).
3. Examen parcial 15%: En classe i en paper.
4. Innovació i Inspiració (INOIN) 5%: Activitat transversal a desenvolupar juntament amb altres alumnes de la titulació.
5. Examen final 25%: en classe i en paper. L'examen final ha de ser superat amb una nota global del 50%. En cas contrari, els alumnes hauran de tornar a realitzar-ho, sent la nota màxima que poden obtenir del 50%. La data de recuperació s'anunciarà després de l'examen.

Criteris avaluació: 
Bibliografia bàsica: 

A més dels casos que es discutiran en classe, es proporcionarà una sèrie de materials addicionals a través de la intranet de la Universitat. També es podrà sol·licitar la cerca de determinades lectures en la base de dades de la biblioteca.

Llibre de text recomanat:
Principles of Marketing 16ed- Kotler & Armstrong - Prentice Hall Publishing.
- Aquest llibre de text s'utilitza com a text bàsic per a qualsevol curs de marketing.
- És fàcil d'usar i inclou molts estudis de casos útils que destaquen els principals conceptes de marketing.

Material complementari: 

http://www.marketingweek.co.uk - marketing industry web from the UK (deals with major marketing trends, actions from Europe as well as other international markets)
http://www.businessweek.com - general business web but has a strong marketing focus (US oriented)
htpp://www.fastcompany.com - the internet home of Fast Company Magazine featuring innovative ideas, people, and companies
http://www.marketingpower.com - American Marketing Association Website
http://www.marketingsherpa.com - practical guide to implementing marketing strategies
http://www.adage.com - information and insight into the advertising industry
http://www.mplans.com - resources on marketing plans

MOOCs recomanats:
Es recomana el següent curs de Coursera per als alumnes que desitgin complementar els seus estudis durant el curs de Wharton (Universitat de Pennsilvània): https://www.coursera.org/course/whartonmarketing