Aquesta assignatura analitza com els consumidors interactuen i prenen decisions en entorns digitals, centrant-se en les dinàmiques psicològiques i socials que configuren el seu comportament. L'alumnat explorarà els fonaments del comportament del consumidor, incloent-hi percepció, aprenentatge i memòria, així com els factors que influeixen en les actituds i la motivació en la presa de decisions. El curs també aborda la identitat del consumidor, l'estil de vida i els valors, i examina l'impacte dels contextos socials i organitzatius tant en mercats físics com digitals. En finalitzar, l'alumnat serà capaç d'aplicar aquests coneixements per dissenyar estratègies de màrqueting digital centrades en l'usuari.