Aquesta assignatura se centra en el desenvolupament d?estratègies integrades de màrqueting i vendes que combinen esforços en línia i fora de línia per maximitzar el compromís del client i el retorn de la inversió. L?alumnat aprendrà a dissenyar campanyes multicanal, utilitzar eines avançades per millorar els processos de venda i gestionar les interaccions amb clients en diverses plataformes. El curs inclou el paper dels diferents canals de màrqueting, la integració del màrqueting digital i tradicional, les estratègies de vendes basades en dades i les tècniques per mesurar l?efectivitat de les campanyes. A més, s?exploren tecnologies per a vendes digitals i la gestió de relacions amb clients en l?era digital. En finalitzar, l?alumnat serà capaç de coordinar estratègies multicanal complexes i adaptar missatges a audiències diverses de manera efectiva.