Grau en Digital Business Design and Innovation

En el món actual, la revolució digital està canviant la manera de comunicar-nos i de fer negocis. Els professionals han de ser capaços d'adaptar-se constantment a aquests canvis

Gestionant amb disseny

Descripció
La gestió del disseny és fonamental per a desenvolupar processos i mètodes adequats que puguin integrar el disseny en la competència principal d'una empresa. Els gestors de disseny coordinen les activitats de diversos stakeholders (dissenyadors, gestors, desenvolupadors de productes, personal de marketing i comunicació corporativa, proveïdors externs, etc.) amb la finalitat que l'organització aconsegueixi els seus objectius de la forma més eficaç possible. El disseny és una important eina estratègica quan es tracta d'innovació i canvi, té el potencial d'oferir solucions co-creatives que satisfan simultàniament les necessitats de la marca, el mercat i l'empresa mitjançant l'estudi dels usuaris i les seves necessitats. La competència en el disseny significa ser capaç d'intervenir en la interfície entre l'organització i els seus stakeholders per a donar forma a les experiències dels clients, els productes, els serveis, les marques i la comunicació, així com coordinar els processos relacionats, com les avaluacions de mercat i el llançament de productes; donar suport a les operacions i utilitzar el disseny i l'experiència empresarial per a crear processos, estructures, eines i mètodes eficaços. Aquest curs té com a objectiu portar als estudiants a través d'aquest complex procés, mitjançant l'experiència pràctica. Anima als estudiants a aplicar metodologies àgils i innovadores per desenvolupar un projecte, fomentant així una cultura d'innovació i experimentació. S'introduirà als estudiants a diferents mètodes, eines i passos per a arribar des d'un briefing inicial de l'empresa fins a la prova d'un prototip final. Des de la comprensió del briefing i el repte fins a obtenir la visió dels clients potencials, convertir-la en objectius de disseny i funcions, per a finalment definir i desenvolupar un prototip, un pla de proves i executar una prova amb els usuaris finals. El curs tindrà un enfocament pragmàtic on la teoria té un paper de suport per al principal objectiu de desenvolupar una solució real per a un briefing real d'una empresa. Un aspecte important d'aquest procés serà el treball en equip òptim.
Tipus assignatura
Tercer - Obligatoria
Semestre
Primer
Curs
2
Crèdits
6.00
Coneixements previs
Objectius

- Desenvolupar una àmplia comprensió del procés i els passos de la gestió per disseny.
- Comprendre el problema actual de l'espai cap al prototip ràpid iteratiu i la implementació de solucions.
- Aconseguir una experiència pràctica i directa del desenvolupament de productes/solucions en un context de la "vida real".
- Proporcionar les eines necessàries per als diferents passos del procés de desenvolupament de nous productes/solucions.
- Comprendre i experimentar el procés iteratiu i la seva complexitat.

Continguts

Inici
- Introducció a la gestió per disseny
- Resum del curs
- Eines de gestió de projectes
- Composició d'un equip i els seus rols
- Briefing del client
- Introducció a la recerca de tendències
Observació
- Recerca etnogràfica
- Anàlisi d'ecosistemes, complexitat i pensament sistèmic
- Stakeholder mapping
- Disseny d'un pla de recerca d'usuaris
- Entrevistes a usuaris i experts
- Eines de recerca d'usuaris (persones, mapes d'empatia, enquestes, usuaris extrems)
- Recerca etnogràfica (2) Recerca analògica
- Eines de recerca d'usuaris (mapa de viatge)
Definició / Ideació
- Síntesi i anàlisi (HMW - Redefinició del repte)
- Mètodes d'ideació: Concepte inicial
- Materialització de les idees: Eines de creació de prototips
- Prova i validació
- Estratègia de creixement
- Service Blueprint
Conclusió
- Narració d'històries
- Preparar la presentació final

Metodologia

El curs tindrà un major pes en el treball pràctic en grup. Els alumnes es dividiran en diferents grups de treball, cadascun dels quals desenvoluparà un nou servei/producte. Una empresa real presentarà el briefing del seu producte i cada grup treballarà per a desenvolupar una solució innovadora per a l'empresa. Els grups seran guiats al llarg del procés i hauran de presentar el seu prototip final (i provat) a l'empresa que inicialment va presentar el seu briefing de producte.
El curs seguirà el següent procés:
Se seguirà el procés de Double Diamond Design del Design Council del Regne Unit iterant cada fase amb diferents eines que s'explicaran amb teoria i exemples.
Els estudiants seran guiats a través del procés de MBD per professors (un per grup) que donaran suport als grups en els moments clau. Les classes són pràctiques i de caràcter pràctic, s'explicarà la teoria necessària, les plantilles i les directrius. Aquestes s'aplicaran en el treball en grup per a lliurar un portafolio de treballs manuals que hauran de ser presentats. Els grups rebran llavors feedback sobre el seu treball per a poder passar al següent pas en el procés de MBD.
A meitat (examen parcial) i al final (examen final) del curs, els grups presentaran el seu concepte per a un nou producte i un prototip no funcional per a l'empresa que va presentar inicialment el briefing del producte.
Una part important de la qualificació del curs es basarà en el treball en grup i les presentacions. Per tant, el treball en grup i l'autoorganització seran importants per a l'èxit de l'avaluació del curs.

Avaluació

Pack 1: Informe ( En equip) - 20%.
Presentació de meitat de curs (en equip) - 15%.
Lliurament individual - 10%
Pack 2 ( En equip) - 20%.
Presentació final + Informe final ( En equip) - 15%
Compromís i participació al llarg del curs (Individual) - 20%

El curs es basa en un procés continu i en els lliuraments durant el curs, no hi haurà possibilitat de RECUPERACIÓ.

Criteris avaluació
Bibliografia bàsica
Material complementari