1) Introducció a l'assignatura: Màrqueting digital, el mercat i el consumidor digital
• Del màrqueting al màrqueting digital
• Ecosistema digital
• Impactes de la revolució digital
• El consumidor al centre
Sessió pràctica: Informació sobre l'assignació del projecte final del pla de màrqueting digital (TFA)

2) Les fases del pla de màrqueting digital
• El pla de màrqueting digital
• Anàlisi DAFO
• Anàlisi de competidors
Eines: SimilarWeb, SEM Rush, Woorank
• Anàlisi de productes
• Objectius OKR + objectius SMART
• Públic objectiu, definició de buyer personas amb JTBD
Eina: plantilla Buyer Persona
•Proposició de valor
Cas pràctic: Squeasy i Outlet Joyería

3) El funnel de màrqueting digital
• Conceptualització d’un pla de màrqueting digital com a part única o dins d’un pla de màrqueting global.
• L’embut de màrqueting: TOFU, MOFU, BOFU
• RACE: notorietat, adquisició, conversió, fidelització
• Mitjans de pagament, guanyats i virals
• Visió global de les eines publicitàries
Estudi de cas: Atrápalo (llegiu-lo i prepareu-lo individualment abans de la sessió)

4) Introducció a les eines de cerca
• Màrqueting de motors de cerca
• Introducció als motors de cerca
• Patrons de cerca de públic objectiu
• Intenció de cerca
• SEO. Estratègies d’optimització de motors de cerca
• Resultat zero
• La web semàntica o web 3.0
Cas: Suchard (llegir i preparar individualment abans de la sessió)

5) SEO (Search Engine Optimization)
• Estratègies de SEO
OnPage
OffPage
Continguts
• Paraules clau (paraules clau)
Tipus: marca, general, cua llarga
Selecció de paraules clau
Eines: Planificador de paraules clau de Google
• Metaetiquetes
URL
Títol de la pàgina
Meta descripció
Eines: SEO Moz, SEO Yoast
• Imatges
Selecció d'imatges
Etiquetatge
Eines: plataforma web
• Linkbuilding
• Contingut amigable amb SEO
Cas: Stroong (llegir i preparar individualment abans de la sessió)

6) SEM (màrqueting en motors de cerca)
• SEO vs SEM
• Tipus de SEM (Search Engine Marketing)
Cerca
Visualització
Compres
Remàrqueting
• Campanyes
Canals
Estructura
Grups d'anuncis
Anuncis
Paraules clau (paraules clau)
• Eines
Plataforma publicitària de Google Ads
Editor de Google Ads
Cas: Vackart (llegir i preparar individualment abans de la sessió)

7) Enviar per correu electrònic
• Preparació de la base de dades
Puntuació principal
Nutrició de plom
• La campanya de màrqueting per correu electrònic
Objectiu
Assignatura
Contingut
Crida a l'acció (CTA)
Pàgina de destinació
Eina: Mailchimp
• Llistes
• Segments
• Campanyes
• Prova A / B
Cas: Cocunat (llegiu-lo i prepareu-lo individualment abans de la sessió)

8) Màrqueting a través de xarxes socials
• Panorama de les xarxes socials
• Definició de contingut social
• Algorismes socials: Facebook, Instagram, Twitter i LinkedIn
• Planificació editorial
• Formats de contingut social
Sessió pràctica: planificació d’una estratègia social

9) Models de negoci en línia
• Models de negoci digitals
• Mercats
• Omnicanal
• Llenç model de negoci
Cas: Amazon (llegir i preparar individualment abans de la sessió)

10) Comerç electrònic
• Situació actual del comerç electrònic.
• Principals actors i models de negoci.
• Què he de tenir en compte per iniciar el meu comerç electrònic.
• Les 4 Cs
Cas: Imaginarium (llegir i preparar individualment abans de la sessió)

11) El pla de mitjans publicitaris
• Formats publicitaris
CPM, CPC i CPA
Publicitat de display
Afiliació
Pagament a les xarxes socials
Reorientació
Màrqueting per correu electrònic
• Estructura del pla de mitjans
Fases
Canals
Compradors consumidors
Accions
KPI
Objectius
Inversió
• Planificació temporal
Cas: Júlia Perfumerias (llegiu-lo i prepareu-lo individualment abans de la sessió)

12) Anàlisi web
• Introducció
Fonaments
Entorns i accions
Estratègies de mesura
• Eines:
Seguiment de campanyes: Creador d'URL UTM
• Anàlisis de Google
Crear un compte
Configuració bàsica de la interfície de Google Analytics
interpretació de mètriques i KPI
Informes
Sessió pràctica: Anàlisi de dades d’una empresa del sector minorista