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MBA Full Time

Un MBA diseñado para capacitar a los futuros directivos en su viaje al éxito en el desafiante mundo de los negocios en la era digital

Marketing digital

Descripción
La asignatura combina la formación teórica con la formación práctica para descubrir nuevos caminos profesionales y entender las oportunidades que el mundo online nos brinda. El foco de la asignatura es el análisis de estas características que deben afrontar las empresas a la hora de elaborar su Plan de Marketing, y desarrollar un conjunto de conocimientos y habilidades que sean de aplicación en este contexto, que permitan la elaboración y ejecución de un Plan de Marketing Digital.
Tipo asignatura
Tercer - Obligatoria
Semestre
Primero
Curso
2
Créditos
5.00
Conocimientos previos
Objetivos

La asignatura de Marketing Digital tiene por objeto proporcionar los conocimientos más actuales para obtener ventajas competitivas y capacitar al alumno en los conceptos y estrategias del Marketing Digital y el desarrollo de un Plan de Marketing.

Contenidos

- Introducción al Marketing Digital y la Web.
- El E-commerce.
- Search Engine Optimization (SEO).
- Publicidad Digital.
- Search Engine Marketing (SEM).
- E-mailing.
- Social Media.
- Mobile Business.
- Analítica Web.

Metodología

Antes del inicio de la sesión el alumno debe trabajar por su cuenta las tareas previas, en este caso la lectura o visualización del material académico recomendado por el profesor, así como la resolución de los ejercicios propuestos, los cuales se deben depositar en el Study antes del inicio de la clase.

Las clases se dividen en dos bloques:
- Bloque de teoría. El profesor imparte los conceptos y herramientas relacionados con la temática de la sesión.
- Bloque de práctica. Los alumnos aplican y desarrollan los conceptos y herramientas mediante ejercicios prácticos, así como a través del trabajo en grupo de la asignatura, que trata el desarrollo del modelo de un Plan de Marketing Digital.

Evaluación

- Examen final: 40%. Al inicio de la última sesión se realizará un examen tipo test que recoge preguntas acerca de las sesiones previas. Constará de 20 preguntas a resolver en 40 minutos. Cada pregunta vale 0.5 puntos. Las respuestas incorrectas restan 0.2 puntos. Es requisito indispensable para aprobar la asignatura presentarse a este examen final. El profesor comentará las preguntas del examen después que todos los alumnos hayan entregado.

- Trabajo en grupo: 30%. El desarrollo del trabajo en grupo debe depositarse en el pozo del Study en la fecha indicada por el profesor (extensión ≤ 50 páginas), que será días antes de la última sesión. Una vez llegada la fecha límite y cerrado el pozo, los alumnos que no lo hayan depositado tendrán la asignatura suspendida, ya que es requisito indispensable para aprobarla entregar y presentar el trabajo en grupo. El profesor dará feedback sobre cada trabajo en el turno de preguntas posterior a la presentación.

- Casos prácticos: 30%. De los ocho ejercicios prácticos, el profesor evaluará los correspondientes a la sesión 2 de E-commerce (Vackart) (10%) y a la sesión 5 de SEM (Squeasy) (10%). En el bloque de práctica de ambas sesiones los alumnos y el profesor debaten los casos, por lo que el profesor no dará feedback a los alumnos por escrito acerca de la evaluación de los mismos.

Cada sesión dispone de un pozo en el eStudy para depositar la solución de los ejercicios prácticos. Los pozos se cierran antes del inicio de las sesiones. Sólo serán evaluados los alumnos que hayan depositado todas las soluciones a todos los ejercicios propuestos. En caso contrario la nota será NP (no presentado).

Criterios evaluación

Resultados de aprendizaje:
- RA1: Formular un plan de marketing que aporte claros valores diferenciales y que esté alineado con la estrategia competitiva y los objetivos estratégicos de una empresa multinacional.
- RA2: Formular e integrar el plan de marketing digital dentro del plan de marketing general de la compañía, resolviendo los problemas que dicha integración provoquen en las estrategias y políticas anteriormente establecidas.

Competencias básicas y generales:
- CB7: Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.

Competencias transversales:
- CT4: Aplicar métodos cuantitativos y cualitativos a la resolución de problemas empresariales.

Competencias específicas:
- CE3: Aplicar un enfoque innovador y emprendedor a los problemas empresariales.
- CE6: Utilizar tecnología en las actividades relacionadas con la gestión empresarial como herramienta competitiva en mercados globales.
- CE10: Ser capaces de definir una política de marketing particularizada para las condiciones de la propia empresa, que permita generar ventajas competitivas y que tenga en cuenta los entornos online y la globalidad de los mercados.

Bibliografía básica

- No me hagas pensar, Steve Krugs.
- Designing web Usabilitity de Jakob Nielsen.
- Usabilidad en dispositivos móviles de Jakob Nielsen.
- Manual práctico del comercio electrónico. https://books.google.es/books?id=AUKnBlV6cAMC&lpg=PA70&dq=lssi%20espa%C3...
- How to create selling eCommerce website. http://www.amazon.es/Selling-eCommerce-Websites-Smashing-English-ebook/d...

Material complementario

- The Saatchi and Saatchi Guide to Mobile Marketing and Design. Tom Eslinger. http://www.amazon.com/Mobile-Magic-Saatchi-Marketing-Design/dp/111882842...
- Analítica web 2.0, Avinash Kaushik. Gestión 2000.
- Google Analytics, Jerry Ledford. Anaya Multimedia.
- A/B Testing: The Most Powerful Way to Turn Clicks Into Customers. Dan Siroker, Pete Koomen Always be testing.
- Informe sobre tendencias en logística Ecommerce del Observatorio e-Commerce.
- Libro blanco de logística en Ecommerce del Observatorio e-Commerce.
- Dirección de Marketing 12ª edic. Philip Kotler. Pearson Prentice Hall. 2006.
- Paul Smith, "SOSTAC ® Guide To Your Perfect Digital Marketing Plan".
- Pere Rosales, "Estrategia digital: cómo usar las nuevas tecnologías mejor que la competencia".
- Javier Álvarez Hernando y Rebeca San José Cabezudo. Comunicación Digital Eficaz y Legal. Editorial Lex Nova - Thomson Reuters ISBN: 978-84-9898-376.
- Guía de uso de cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.
https://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/commo...
- Geoffrey Moore, “Crossing the Chasm: Marketing and Selling High-Tech Products to Mainstream Customers”.
- Jeroen Boschma, “Generación Einstein”.
- The Art of SEO. Rand Fishkin, Eric Enge. Ed.O’Really. 2012.
- Posicionamiento en buscadores. Fernando Maciá. Anaya. 2012.
- Marketing Management. Philip Kotler & K.C.Keller (2012) 12th edition. Prentice Hall.
- Google AdWords: la guía completa. Optimice sus campañas para obtener más ingresos. Autores: Stéphanie Caumont / Francis Kandjian / Fabrice Talazac Ediciones ENI.
- Advanced Google Adwords Autor: Brad Geddes Editorial: Sybex