Divendres passat 15 de juny, La Salle Campus Barcelona-URL va acollir una Masterclass del Project Manager més influent a Espanya, Alfonso Bucero, convidat pel Programa Executiu en Project Management.
Segons Bucero, la mala comunicació és responsable que molts projectes no obtinguin els resultats esperats. Per a això, el Project Manager ho va exemplificar a través de situacions que al llarg de la seva carrera ha experimentat. "Durant molts anys com a director de projecte, no era conscient de les conseqüències de les paraules que utilitzava amb el meu equip, amb els meus clients i amb altres interessats." Cal tenir una actitud positiva i no només expressar-la amb paraules, també amb el nostre llenguatge corporal, que suposa un 65% de l'efecte que volem donar al missatge transmès.
Per Bucero, el repte d'un Project Manager és aconseguir el compromís i la determinació del seu equip de treball perquè el projecte obtingui l'excel·lència, superant així les expectatives que en ells s'han dipositat. En aquest sentit, el PMI Alfonso Bucero aconsella emfàticament que en la gestió de projectes el líder de projecte integral ha d'influenciar positivament al seu equip i requereix la humilitat per escoltar-lo i fer-li saber aquests tres aspectes:
- T'estimo: et vull al meu equip, vull que treballis amb mi, perquè tens el coratge i les ganes de portar a terme el projecte.
- Et necessito: la teva inquietud, el teu coneixement, la teva experiència, necessito el que tu tens per aportar a l'equip
- Et respecto: respecte la teva opinió i l'escolto atentament.
A més, va afegir que per a ell la marca personal es basa en les tres P 's –
- Passió: estimar el que fas
- Persistència: crec en el que faig i vaig a persistir fins a aconseguir-
- Paciència: tots ens equivoquem i moltes vegades haurem de fer les coses més d'una vegada.
Finalment, el Project Manager més influent al país va oferir els seus propis consells perquè tot PM pugui desenvolupar les seves tasques amb èxit:
- Seleccionar les paraules correctes
Bucero anima els Project managers a ampliar el seu vocabulari, amb almenys amb cinc paraules positives. Entre elles destaca:
- Puc - si vull, cal estar convençut que el projecte és viable i que tenim la competència requerida per al lloc que hem estat contractats, sempre cal pensar en positiu i saber que no serà fàcil, de manera que depèn de la nostra actitud i esforç aconseguir l'èxit del projecte
- Jo crec - Creure en nosaltres, en el nostre equip i en el projecte ens permetrà eliminar les barreres mentals i sortir avante davant les dificultats.
- Ho faré - fer el que diem i complir en tot moment el que ens hem compromès.
- L'estat de la ment.
- És important adreçar nostre pensament, sempre en positiu. Bucero recomana començar a parlar-se a un mateix de forma positiva. "La clau és que sentis aquest" input "positiu una vegada i una altra, fins que quedi profundament arrelat en el teu subconscient", insisteix.
- Paraules i responsabilitat.
- Dic el que penso i faig el que dic.
- La integritat implica fer el que diem, si ens hem compromès, hem de complir i esforçar-nos a fer-ho.
- Algunes vegades l'única manera de seguir endavant en la vida i arribar a una meta ambiciosa és eliminar totes les possibilitats de retirada
- Aquesta pot ser una estratègia molt útil
- La influència és clau 1 Project Manager
- Emocions
- Observar la pròpia vida, per un moment, i identificar si hi ha alguna àrea on hem fet servir frases com "no puc", "no sóc bona en", "això és impossible".
- Depèn de tu
- Quan repetim certes frases una i altra vegada, és com si s'obrís un "solc" al teu cervell. Per això, si no canviem la nostra actitud i paraules acabarem per obtenir els mateixos resultats. Per obtenir resultats diferents, cal prendre accions diferents.
- Comunicació corporal.
- Els missatges no verbals sovint contradiuen als verbals, es requereix de coherència entre ambdós per comunicar eficaçment el que volem.
És així com Alfonso Bucero ens motiva a passar de ser un Project Manager, a un Influential Project Manager, sabent que les nostres paraules marquen la diferència, però se sustenten amb els resultats i cal aconseguir resultats d'excel·lència.
ALFONSO BUCERO
Actualment Fundador i Soci Director de Bucero PM Consulting, va exercir 13 anys com a Project Manager a Hewlett Packard Spain, també és membre del PMI fa 26 anys, ha estat tres vegades guardonat amb el Distinguished Contribution Award (2010, 2011 i 2017), i compta amb 30 anys d'experiència com a manager i consultor de projectes a nivell internacional, així com vuit llibres publicats