El Treball Final de Màster (TFM) que culmina el procés educatiu del Màster Universitari en Màrqueting Digital i Xarxes Socials de La Salle, que inclou l'aplicació de les múltiples àrees de coneixement desenvolupades durant el curs en un negoci específic i en un escenari real.
L'assignatura consta de dos blocs: El Pla de Màrqueting Digital i el Social Media Plan. Els coordinadors del MUMDRS i els tutors del treball final de màster (TFM) actuaran com a punt de contacte entre els estudiants i professors, així com facilitant assessorament i suport a tots els grups durant el seu desenvolupament. Cada grup tindrà un tutor designat pel coordinador del MUMDRS. La seva funció serà guiar, assessorar, aclarir dubtes i vetllar per la bona marxa del TFM.
El TFM es resol presentant una memòria de projecte i una presentació per a la defensa davant d'un Tribunal per a cadascuna de les parts (pla de Màrqueting Digital i Social Media Plan).
Cadascuna de les dues memòries del TFM haurà de tenir una extensió màxima de 100 pàgines. Així mateix, s'hi poden incorporar annexos d'un màxim de 30 pàgines d'extensió. La tipografia i mesura utilitzades serà Arial 11 per al text, interlineat 1,5 i Arial 9 per a les notes al peu.
La presentació i defensa davant del tribunal es faran per grups i cada membre haurà de presentar una part equitativa de la presentació.
La presentació tindrà una durada màxima de 20 minuts per grup, ia continuació, el tribunal disposarà d'uns 15 minuts per fer preguntes. En acabar, els membres del tribunal es retiraran a deliberar i les notes seran comunicades en un màxim de 4 dies laborals.
Cada tribunal està compost per un president, un secretari i un vocal no vinculats a la realització dels TFM i, malgrat que el TFM es fa en grup, les notes es fixaran de forma individual.
No es requereixen coneixements previs particulars
- Dissenyar i desenvolupar un pla integral de màrqueting digital i xarxes socials, aplicant de forma pràctica els coneixements i les eines adquirits al llarg del programa.
- Analitzar dades i contextos digitals per a la presa de decisions estratègiques, avaluant situacions reals i proposant solucions fonamentades.
- Gestionar i planificar les fases i processos clau del màrqueting digital, organitzant recursos, eines i accions de manera eficaç.
- Comunicar i defensar de manera efectiva un projecte davant d'un entorn professional, interactuant amb empreses i presentant resultats de manera estructurada i argumentada.
- S'integren i apliquen els coneixements bàsics de les diferents àrees del Màster que afecten el desenvolupament del Treball de Fi de Màster.
- Gestió del Treball de Fi de Màster.
- Elaboració i revisió crítica del Treball de Fi de Màster.
- Control de qualitat.
- Presentació i defensa del Treball de Fi de Màster
PRESENCIAL
La metodologia emprada es basa en el “Project Based Learning” (PBL), de manera que l'assignatura s'organitza a:
- Sessions de treball tutoritzades pels professors, que actuen com a mentors dels treballs a realitzar, aportant suggeriments i directrius. Serà responsabilitat dels alumnes investigar i aprofundir en les millors pràctiques per desenvolupar un projecte.
- Presentacions a classe dels diferents lliuraments.
- Presentació i defensa final davant d'un tribunal, que avaluarà l'assignatura.
ONLINE
La metodologia docent emprada en la modalitat online es basa en una metodologia pròpia desenvolupada per La Salle URL anomenada SDBL (Self Directed Baseu Learning). SDBL és una metodologia activa basada en l'aprenentatge situacional i l'aprenentatge autodirigit. Amb l'aprenentatge situacional s'ensenya l'alumne a través dels challenges a abordar problemes i situacions reals de l'empresa amb què pot consolidar els nous coneixements adquirits. Amb l'aprenentatge autodirigit, l'alumne decideix com avançar en la formació a partir de la seva experiència prèvia.
Setmanalment, la plataforma LMS (Learning Management System) allibera el contingut d'un tema nou. El funcionament de la setmana és el següent:
Sessió síncrona de kick-off:
oEl professor fa un overview dels continguts i les tasques que l'alumne es trobarà al llarg de la setmana. L'objectiu d'aquesta trobada és tractar de descobrir i desvetllar a nivell personal quins aspectes dels que es tractaran a la setmana poden resultar més difícils a títol individual per a l'alumne.
oEl professor resol possibles dubtes dels alumnes sobre el tema de la setmana anterior.
Entre connexions síncrones:
oL'alumne visualitza el contingut de les sessions i desenvolupa les tasques que se li encomanen sobre el tema de la setmana per consolidar coneixement i identificar dubtes.
Sessió síncrona de check point:
- El professor resol els dubtes que puguin tenir els alumnes sobre els continguts de la setmana en curs.
- El professor presenta contingut addicional o casos pràctics, que siguin interessants per als alumnes.
- El professor genera debat i discussió entre els alumnes sobre el contingut de la setmana en curs amb l'objectiu d'ajudar l'alumnat en la seva assimilació, per tant, millorant-ne l'aprenentatge.
- El professor aporta retroalimentació oral sobre els entregables registrats pels alumnes al pou de feedback de la setmana anterior, posant èmfasi en les dificultats i errors trobats. Aquesta instància és únicament de retroalimentació i no de qualificació. Els pous de feedback són un instrument perquè els alumnes puguin validar amb el mentor, a línies generals, la resolució de les tasques plantejades. D'aquesta manera, els pous de feedback es creen pensant donar una oportunitat als alumnes per temptejar les respostes amb el mentor. A partir de la retroalimentació que facilita el mentor, lalumnat podrà acabar de desenvolupar la tasca i presentar-la amb caràcter de lliurable final, amb lavantatge dhaver tingut assessorament previ per part del professor.
Resta de la setmana
L'objectiu és acabar el desenvolupament de les tasques de la setmana en curs a partir dels aclariments rebuts a la sessió síncrona de check point per superar els exercicis, tasques i/o lliurables del tema. Cal esmentar que la major part del temps dedicat durant aquesta última part de la setmana hauria de ser emprat a resoldre les tasques i lliurables, més que a assimilar contingut (aspecte que hauria d'haver quedat resolt entre les sessions de kick -off i check point ).
La plataforma LMS fa una obertura gradual de contingut (setmana a setmana) perquè tot el grup segueixi el mateix itinerari acadèmic. Dit d'una altra manera, l'obertura seqüencial de temes es fa perquè tots els alumnes del programa estiguin treballant simultàniament en les mateixes matèries.
L'avaluació de l'assignatura es basa en la qualitat de les memòries presentades i les defenses del treball davant d'un tribunal, segons la distribució següent:
- Memòria de l'assignatura (40%)
- Presentació davant del tribunal (60%)
Atès que les notes es fixaran de manera individual per a cada alumne, el rendiment individual de cada persona pot ser tingut en consideració per a la nota final.
Capacitat per desenvolupar un pla de màrqueting digital i xarxes socials.
Capacitat per comunicar-se amb una empresa externa que fa la funció de client i alhora de mentor.
Capacitat per aplicar tècniques i coneixement adquirits a la resta dels mòduls.
Capacitat per presentar i defensar un pla de màrqueting digital i xarxes socials.
Capacitat per gestionar els processos clau i les fases d?un pla de màrqueting digital i xarxes socials.
Capacitat per organitzar, planificar i controlar les diferents eines del màrqueting digital i xarxes socials.
Capacitat per valorar situacions, recollir i analitzar dades i prendre decisions en entorns digitals.
Capacitat de desenvolupar i implementar aspectes teòrics a la pràctica.
Adventineer Press. (2022). Social media planner & organizer. Ciudad de México, México: Adventineer Press.
Cohen, D. A. (2020). Social media marketing strategies: Complete step-by-step guide how to start and grow your business using Instagram, Facebook, YouTube. Independently published.
Kawasaki, G., & Fitzpatrick, P. (2014). The art of social media: Power tips for power users. Nueva York: Portfolio/Penguin.
Kingsnorth, S. (2019). Digital marketing strategy: An integrated approach to online marketing (2ª ed.). Londres: Kogan Page.
Lázaro, M. (2018). Community manager: La guía definitiva. Madrid: Anaya Multimedia.
Macarthy, A. (2024). 500 social media marketing tips: Essential advice, hints and strategy for business: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, YouTube, Snapchat, and more! [Edición Kindle]. Independently published.
Meerman Scott, D. (2020). The new rules of marketing and PR: How to use social media, online video, mobile applications, blogs, newsjacking, and viral marketing to reach buyers directly (7ª ed.). New Yersey: Wiley.
Redondo, M., & Rojas, P. (2018). Cómo preparar un plan de social media marketing: En un mundo que ya es 2.0. Barcelona: Gestión 2000.
Rissoan, R. (2018). Redes sociales: Comprender y dominar las nuevas herramientas de comunicación (5ª ed.). Barcelona: Ediciones ENI.
Vaynerchuk, G. (2013). Jab, jab, jab, right hook: How to tell your story in a noisy social world. Madrid: Harper Business.
No es requereix material complementari