mba la salle campus barcelona

MBA Full Time

Un MBA dissenyat per capacitar als futurs directius en el seu viatge a l'èxit en el desafiador món dels negocis en l'era digital

Gestió de sistemes d'informació

Descripció
L'àrea de Sistemes d'Informació o de Tecnologies de la Informació en una organització,ha passat a ser en els últims anys un pilar important de la companyia lluny ja de ser unasimple àrea de suport. La transformació de les companyies, el seu creixement i evolució, passa per alinear l'estratègia tecnològica a l'estratègia global del negoci, per treballar-la conjuntament, atès que les tecnologies, avui dia, són el motor disruptiu del canvi i la supervivència d'un negoci. Si bé les àrees de Sistemes d'informació i la Transformació Digital d'una companyiaestan estretament enllaçades, o són una mateixa depenent de l'estructura organitzativa decidida per la companyia, és important entendre el nucli de funcionament de la Direcció de Sistemes d'Informació: quines responsabilitats té el CIO, com liderar lesTecnologies en l'organització, la seva gestió econòmica integrada en la gestió econòmica dela companyia, estar al dia de les tendències tecnològiques del mercat i sector, la importànciade la seguretat de la informació, entre altres conceptes. El CEO d'una companyia ha de conèixer i entendre el paper del CIO de la seva organització. La sinergia entre tots dos representa l'èxit del canvi i del creixement. La societat i les empreses avancen en una espiral de constants canvis tecnològics a una velocitat on,planificar adequadament l'estratègia tecnològica, és clau per a l'avanç en un entorn tan competitiu, global i canviant en el qual una empresa ha de créixer. El paper del CIO, en el seu rol de Director de Sistemes d'informació i Tecnologies, o més enllà en un rol de CIIO(Chief Information and Innovation Officer) o CDO (Chief Digital Officer) serà clau per al canvi transformacional tant intern com per a l'aportació de valor a negoci dirigint la innovació tecnològica que marcarà el creixement de la companyia en els pròxims anys. Aquesta assignatura pretén proporcionar els coneixements bàsics i alhora estratègics, per aentendre el valor que ha d'aportar un departament de Ti en una empresa. Neteja Copia el text
Tipus assignatura
Tercer - Obligatoria
Semestre
Primer
Curs
2
Crèdits
5.00
Coneixements previs
Objectius

Els objectius globals de l'assignatura seran:

- Entendre el funcionament global d'un departament de Sistemes d'Informació i de Tecnologies de la Informació
- Visualitzar la importància de l'alineament estratègic de SI amb la companyia
- Entendre les sinergies clau entre el CEO i el CIO
-Conèixer les claus de la gestió integral d'un departament de SI

-Comprendre què és la Direcció de Sistemes d'informació, què és la Transformació Digital i com conviuen

Continguts

Sessió 1
Prof. Isabel Bellot
Mariaisabel.bellot@salle.url.edu
SI i TU en l'Organització
50% Teoria + 50% Pràctica

Objectiu de la sessió:
-Conèixer el paper de l'àrea de Sistemes d'Informació i de la transformació digital
en la companyia, l'evolució del rol del CIO cap al gestor de la innovació
tecnològica i que models organitzatius són més adequats: Rol integrat de DSI i
TD o rols separats.
Tasques prèvies:
- Lectura: https://www.cio.com/article/465327/state-of-the-cio-2023-building-business strategy.HTML

Contingut de la sessió:
Bloc de teoria:
o Perquè de l'àrea de Sistemes d'informació o TU
o El Business Moment i la transformació Tecnològica
o El valor de TU en l'empresa
o Transformació digital de l'àrea de TU
o Nous rols de TU i del CIO

o Nous models organitzatius
Bloc de pràctica:
o Es treballarà un cas en classe.
o S'introduirà el treball en grup. Caso empresa marítima
Tasques posteriors:
Aplicació dels coneixements adquirits al treball en grup a lliurar en finalitzar l'assignatura.

Sessió 2
Prof. Aleix Sivera
Aleix.sivera@ext.salle.url.edu
Estratègia de TU
50% Teoria + 50% Pràctica

Objectiu de la sessió:
- Objectiu: Entendre perquè és clau en l'organització una alineació de IT amb negoci, visualitzar com es defineix i planifica l'estratègia de l'àrea de SI i conèixer l'estructura d'un Pla estratègic de IT i indicadors de mesurament.

Tasques prèvies:
-Lectura: What Is ?IT-*Business Alignment??
- Visionat : Information Technology?s Impact on the Organization
- Lectura preparatòria: Caso Grup ABC

Contingut de la sessió:

Bloc de teoria:
o Alineament de TU amb el negoci.
o Maduresa de l'àrea de TU i maduresa tecnològica de la companyia.
o Com dur a terme l'estratègia de TU.
o Pla estratègic de TU
o Indicadors estratègics de TI

Bloc de pràctica:
o Es treballarà en classe el cas empresa marítima. Cada equip desenvoluparà les necessitats AS-IS de dos de les àrees de negoci segons els grups explicats en el cas. Es presentarà en aquesta sessió. El professor consolidarà en una presentació única l'AS-IS obtingut de la companyia.

Tasques posteriors:
-Aplicació dels coneixements adquirits al treball en grup a lliurar en finalitzar l'assignatura.

Sessió 3
Prof. Abel Baile
abel.baile@salle.url.edu
Sistemes de Gestió Empresarial
50% Teoria + 50% Pràctica

Objectiu de la sessió:
-Els sistemes de gestió evolucionen amb el temps. L'àrea de TU ha de conèixer les solucions que aportaran valor a la companyia. Conèixer els principals sistemes degestió empresarial és clau: CRM, ERP, SCM, BI, Analytics, entre altres.

Tasques prèvies:
- Lectura: What is an EMS
- Lectura: The CIO s ERP Success Guide Preparing for the 4th Era of ERP
Contingut de la sessió:

Bloc de teoria:
- Les aplicacions de negoci i els serveis relacionats
- El ERP de la Quarta Era
- CRM / Digital CX
- SCM / Cloud / IoT
- BI, Analítica avançada i Gestió de la Dada
- Plataformes PaaS: de IaaS al PaaS
- El CIO, els sistemes de gestió empresarial i el seu futur

Bloc de pràctica:
o Cas migració o transformació d'un ERP Tasques posteriors:
- Aplicació dels coneixements adquirits al treball en grup a lliurar en finalitzar l'assignatura.

Sessió 4
Prof. Abel Baile
abel.baile@salle.url.edu
Govern TU i Serveis
50% Teoria + 50% Pràctica

Objectiu de la sessió:
-Objectiu: Conèixer quines són les eines clau de gestió i govern d'una àrea de SI. Quins són els serveis i processos de TU i els indicadors de mesurament..

Tasques prèvies:
-Lectura: Winning in the Turns IT Management Strategies for a Disrupted and uncertainworld.pdf
- Lectura: La mentalitat correcta per a gestionar la tecnologia de la informació

Contingut de la sessió:

Bloc de teoria:
- Condicionants econòmics i disrupció digital- Components clau d'un Govern de TU
- Organització TU tradicional i talent Digital
- Metodologies de Govern
- Metodologies de Gestió de la Transformació Digital
- Gestió de Serveis TU i processos
- Metodologies Gestió de Serveis TU
- Mesurament de l'activitat de TU. Quadre de comandament integral de TU

Bloc de pràctica:
-Cas en classe

Tasques posteriors
Aplicació dels coneixements adquirits al treball en grup a lliurar en finalitzar l'assignatura.

Sessió 5
Prof. Abel Baile
abel.baile@salle.url.edu
Gestió de Projectes Tecnològics
50% Teoria + 50% Pràctica

Objectiu de la sessió:
Objectiu: Comprendre la importància de la Direcció de Projectes tecnològics i un lideratge adequat per a dur a terme projectes reeixits davant el canvi estratègic fortament tecnològic de la companyia.

Tasques prèvies:
-Lectura: HB_Consells de gestion de projectes de TU-
Lectura: 8 tips for dealing with IT project pushback
- Lectura: Know Your Customers? ?Jobs to Be Doni

Contingut de la sessió:

Bloc de teoria:
- Què és un Projecte
- Marc global i metodologies
- Projectes agile vs. Projectes tradicionals o híbrids
- Fases globals d'un projecte tecnològic
- Metodologies complementàries Llegeixin, Kanban.

Bloc de pràctica:
o Cas identificació Job-*to-be-Doni d'una empresa.

Tasques posteriors:
- Aplicació dels coneixements adquirits al treball en grup a lliurar en finalitzar l'assignatura.

Sessió 6
Prof. Aleix Sivera
Aleix.sivera@ext.salle.url.edu
Pla Estratègic de TU o Pla Director de SI
50% Teoria + 50% Pràctica

Objectiu de la sessió:Analitzar l'estructura del Pla estratègic de TU, també anomenat Pla Director de SI. Visió de diversos casos per a entendre el seu abast, des de Plans estratègics tradicionals a Plans estratègics Digitals amb projectes d'innovació tecnològica.

Tasques prèvies:
-n/a
Contingut de la sessió:

Bloc de teoria:
-Diversos Casos de Plans Estratègics
- Cas empresa marítima: presentació en el rol de Director de IT del pla estratègic de IT

Bloc de pràctica:
Parte1: Caso empresa marítima. Cada grup assumeix el rol de CIO i amb la informació
consolidada de l'AS-IS analitzat en sessions anteriors, realitzen la preparació del Pla Estratègic de IT que es presentarà en la següent sessió.
Parte2: Cada grup definirà i treballarà el Pla estratègic a lliurar com a treball final de
l'assignatura.

Tasques posteriors:
- Aplicació dels coneixements adquirits al treball en grup a lliurar en finalitzar l'assignatura.

Sessió 7
Prof. Aleix Sivera
Aleix.sivera@ext.salle.url.edu
Gestió econòmica de TU
50% Teoria + 50% Pràctica

Objectiu de la sessió:
- La gestió econòmica d'un departament de TU. CAPEX i OPEX. Com hanevolucionat les tendències en inversions i despeses derivades dels canvis tecnològics.

Tasques prèvies:
- Lectura: CAPEX vs OPEX. Invertir en IT
-Lectura: TCO ? Total Cost Ownership

Contingut de la sessió:

Bloc de teoria:
o OPEX vs CAPEX
o Cloud computing i la gestió econòmica de l'àrea de TU
o Gestió pressupostària de TU
o Justificació d'inversions i Projectes: Business Casi
Bloc de pràctica:
o Part 1: Es treballarà el cas Videoconferència.
o Part 2: Caso empresa marítima. Cada grup en Role Play, Presentarà el Pla Estratègic de IT dissenyat en les sessions anteriors.

Tasques posteriors:
- Aplicació dels coneixements adquirits al treball en grup a lliurar en finalitzar l'assignatura.

Sessió 8
Prof. Isabel Bellot
Mariaisabel.bellot@salle.url.edu
Seguretat de la informació
50% Teoria + 50% Pràctica

Objectiu de la sessió:
- Entendre per què és clau una bona gestió de la seguretat de la informació.
Seguretat Física, seguretat virtual i ciberseguretat.

Tasques prèvies:
- Visualització: Pla director de seguretat
Contingut de la sessió:

Bloc de teoria:
o Conceptes bàsics de seguretat de la informació
o Legislació, normatives i auditories de seguretat
o DRP: Disaster Recovery Pla i BCP (Business Continuity Pla)
o La ciberseguretat. Noves amenaces i riscos derivats de les tecnologies
emergents.

Bloc de pràctica:
o Definir les 5 claus principals a tenir en compte en el Pla director de Seguretat d'una Cadena de Supermercat.

Tasques posteriors:
- Aplicació dels coneixements adquirits al treball en grup a lliurar en finalitzar
l'assignatura.

Sessió 9
Prof. Isabel Bellot
Mariaisabel.bellot@salle.url.edu
Sessió d'avaluació
0% Teoria + 100% Pràctica

Tasques prèvies:
- Lliurament treballo en grup (dipositar en eStudy).
- Lliura treball individual (dipositar en eStudy).

Contingut de la sessió:
Part 1:
o Examen final d'assignatura.
Part 2:
o Presentació dels treballs en grup.

Tasques posteriors:
- No aplica.

Metodologia

Abans de l'inici de la sessió l'alumne ha de treballar pel seu compte les tasques prèvies, en aquest
cas la lectura o visualització del material acadèmic recomanat pel professor, així com la resolució dels casos o exercicis proposats, els quals s'han de dipositar en el eStudy abans de l'inici de la classe.
Les classes es divideixen en dos blocs:

o Bloc de teoria:
- El professor imparteix els conceptes i eines relacionats amb la temàtica de la sessió.
o
o Bloc de pràctica:
- Els alumnes apliquen i desenvolupen els conceptes i eines mitjançant casos i exercicis pràctics, així com a través del treball en grup de l'assignatura, que tracta del desenvolupament global d'un Pla estratègic de TU.

Avaluació

-Treball individual: 30%
-Treball en grup: 30%
-Examen final: 40%

Criteris avaluació

Treball individual: 30%. Cada alumne haurà de dipositar en el pou, abans de l'última
sessió, un document powerpoint en la qual expliqui les seves conclusions personals sobre els
5 factors clau d'un departament de Sistemes d'Informació en l'Organització

Treball en grup: 30%. El desenvolupament del treball en grup ha de dipositar-se en el pou del eStudy en la data indicada pel professor. Una vegada arribada la data límit i tancat el pou, el grup que no l'hagi dipositat tindrà l'assignatura suspesa, ja que és requisit indispensable per a aprovar-la lliurar i presentar aquest treball. El professor donarà feedback sobre cada treball en el torn de preguntes posterior a la presentació. Amb una nota igual o superior a 5 en el treball en grup, es calcula la mitjana al costat de la resta de sistemes d'avaluació per a determinar la nota de l'assignatura. Amb una nota inferior a 5 en el treball en grup, l'assignatura queda suspesa sense possibilitat de calcular la mitjana al costat de la
resta de sistemes d'avaluació.

Examen final: 40%. En l'última sessió es realitzarà un examen tipus test que recull preguntes sobre les sessions prèvies. El professor comentarà les preguntes de l'examen després que tots els alumnes hagin lliurat. És requisit indispensable per a aprovar l'assignatura presentar-se a aquest examen final. Amb una nota igual o superior a 5 en l'examen final, es calcula la mitjana al costat de la resta de sistemes d'avaluació per a determinar la nota de l'assignatura. Amb una nota inferior a 5 en l'examen final, l'assignatura queda suspesa sense possibilitat de calcular la mitjana al costat de la resta de sistemes d'avaluació. La nota de l'examen final en convocatòria extraordinària no serà major que 7/10

Finalment, el professor publicarà les notes dels diferents sistemes d'avaluació en el eStudy,i notificarà als alumnes que aquestes estan públiques i disponibles.

Ús d'eines de IA:
La Intel·ligència Artificial (IA) pot ajudar en el procés d'aprenentatge, però hem de fer un ús adequat d'ella. Els alumnes que optin per utilitzar una IA en els seus treballs hauran d'incloure un paràgraf al final de la tasca o activitat en la qual hagin utilitzat aquesta eina i explicar per què van decidir utilitzar-la i els resultats obtinguts amb ella. La no inclusió d'aquesta informació serà considerada com un intent de frau o parany, ja que
enganya el Sistema d'Avaluació. En aquests casos, s'aplicaran les sancions previstes en la Normativa de Còpies de Surt-li Campus Barcelona (https://www.salleurl.edu/en/copies regulation).

Bibliografia bàsica

Cloud Computing, Advanced Business & IT Strategies to extract Tangible Value,
Philippe A. Abdoulaye, 2014
Global Brain, Satish Nambisan, Mohanbir Sawhey, 2008? Observatorio de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información
http://observatorio.red.es
Instituto Nacional de Estadística: Ciencia y Tecnología
http://www.ine.es/inebase/menu5_cie.htm
Asociación Española de Comercio Electrónico http://www.aecem.org
Telefónica: Sociedad de la Información
http://www.telefonica.es/sociedaddelainformacion
Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y
Telecomunicaciones de España http://www.aetic.es/
The Wolf in CIO?s Clothing, Tina Nunno, Gartner INC., 2015
eBusiness 2.0: RoadMap for success. Ravi Kalakota & Marcia Robinson. Addison?Wesley.
Digital Transformation Industry 4.0. Jayaraman Kalaimani & Prashant Kumar, 2018
Qué haremos cuando las máquinas lo hagan todo, Malcom Frank, Paul Roehrig, Ben Pring, 2018
A handbook of Business Transformation Management Methodology, Axel Uhl & Lars Alexander Gollenia, 2016
- https://business.blogthinkbig.com/
- https://www.bernardmarr.com/default.asp
- https://sloanreview.mit.edu/big-ideas/artificial-intelligence-business-s...
- https://robllewellyn.com/digital-business-transformation-tools/
- Innovación abierta, Henry W. Chesbrough, 2009
- Capacidad adaptativa, Juan Carlos Eichhloz, 2015
- Ciberamenazas y Tendencias Edición 2018. CCN-CERT IA 09/18. Enlace:
https://www.ccn-cert.cni.es/informes/informes-ccn-cert-publicos/2835-ccn...
- Cisco Cybersecurity Report Series. Enlace: https://www.cisco.com/c/en/us/products/security/security-reports.htm

Material complementari