Professors Titulars
Professors Docents
1. Explicar el paper de la gestió d'operacions en l'estratègia global de l'empresa.
2. Comprendre les connexions entre la direcció d'operacions i altres activitats funcionals de l'empresa
3. Aplicar tècniques quantitatives per a resoldre qüestions operatives. Seguint els estàndards APICS.
4. Comprendre els elements clau de la OM: disseny de béns i serveis, gestió de la qualitat, disseny de layouts, gestió d'inventaris, planificació de la fabricació/capacitat, planificació de vendes i operacions.
5. Valorar les diferents eines i tecnologies informàtiques que poden tenir una implicació directa en la Gestió d'Operacions, com les Torres de Control SCh, Machine Learning, Big Data.
6. Tenir una visió àmplia de l'aplicabilitat de l'Operació de l'Ètica i la Sostenibilitat en les seves 3 dimensions (econòmica, social i ambiental).
Introducció a la gestió d'operacions.
Disseny de serveis i productes.
Capacitat, previsió, planificació, procés de fabricació i disposició.
Gestió d'inventaris i planificació agregada.
Qualitat.
Sistemes d'informació i tecnologia dins de la OM.
Sostenibilitat.
L'aprenentatge es basa en una sèrie de mètodes d'ensenyament que busquen fomentar la comprensió de la funció de gestió d'operacions, així com de la seva vessant pràctica.
El curs consistirà en una combinació de conferències PPT, tasques, estudis de casos, simulacions, treballs en equip, presentacions individuals i grupals, activitats de rol-play i exercicis analítics.
També utilitzarem una àmplia varietat de fonts multimèdia com a vídeos, podcasts i blogs per a complementar els escrits. Les classes es basaran en presentacions PP i en lectures a casa.
Ponent convidat: en funció de la seva disponibilitat, es podria comptar amb un convidat per a millorar l'aprenentatge de determinats temes de la OM.
La qualificació del curs es basarà en:
Avaluació contínua 30%.
Projecte final 20%
Examen parcial 20%.
Examen final 30%.
Operations Management 13e: Stevenson, WJ, Saunder College of Business, McGraw Hill. 2018