Grau en Business Intelligence i Data Analytics

Lidera la transformació de les empreses mitjançant l'ús i l'anàlisi de dades.

Descripció
El marketing és, sens dubte, la principal funció empresarial; es troba en el centre de tota l'activitat organitzativa a nivell operatiu i estratègic i és necessari per a la consecució dels objectius de l'organització. Com a resultat, la comprensió dels conceptes i el paper de la gestió de marketing és fonamental per a qualsevol programa de negocis. Aquest curs de Principis de Marketing proporciona als estudiants una introducció al paper del marketing i als principis i desafiaments que comporta desenvolupar programes de marketing reeixits. Els estudiants començaran amb una introducció al paper del marketing en l'organització, passant per les principals eines del marketing, i acabaran el curs examinant les implicacions socials i ètiques més àmplies del marketing. A través d'una sèrie de casos, exemples i lectures, s'examinarà la importància del paper del marketing en l'organització moderna i com impregna la majoria dels aspectes de les nostres vides. A més, tindrem l'oportunitat d'analitzar com la funció del marketing ha evolucionat al llarg del temps impulsada per factors com la naturalesa canviant del consumidor, la globalització, la tecnologia i els factors socioculturals. Encara que aquest curs imparteix els conceptes tradicionals de gestió del marketing mix amb un enfocament equilibrat en el consumidor i el competidor, també examina estratègies promocionals més innovadores i sovint més agressives que han sorgit en l'era digital.
Tipus assignatura
Primer - Obligatoria
Semestre
Primer
Curs
1
Crèdits
6.00

Professors Titulars

Professors Docents

Coneixements previs
Objectius

Aquest curs pretén ajudar a:
- Desenvolupar una definició àmplia del marketing i del concepte de marketing.
- L'evolució del marketing des de la producció fins a la venda i el concepte de marketing recent.
- Comprendre les principals amenaces i oportunitats a l'entorn del marketing.
- Les influències tecnològiques, econòmiques, competitives, polítiques, demogràfiques i culturals en la pràctica del marketing.
- Identificar i avaluar el paper del comportament del consumidor en el marketing.
- Identificar el paper canviant del consumidor.
- Avaluar les influències sobre les decisions de compra dels consumidors.
- Desenvolupar una consciència del paper de la recerca de marketing en la presa de decisions de marketing eficaços.
- Prendre decisions estratègiques i operatives.
- Identificar el paper estratègic de la segmentació, especialment en un entorn en el qual el client és cada vegada més complex.
- Comprendre la importància de les marques en la proposta estratègica.
- Desenvolupar activitats operatives per a posar en marxa l'estratègia proposada.
- Identificar els reptes ètics associats a l'aplicació dels programes de marketing.
- Comprendre els continguts bàsics i l'estructura d'un pla de marketing.
- Identificar l'ús del marketing digital en el marketing general i la seva rellevància per als professionals del marketing en l'actualitat.

Continguts

A continuació trobarà els principals temes que es tractaran. L'ordre en el qual es tractaran variarà, però cada tema està directament relacionat amb un capítol del text obligatori.

Tema 1 Introducció al concepte de marketing.
Tema 2 Orientacions de marketing.
Tema 3 Anàlisi: Comportament del consumidor.
Tema 4 Anàlisi: Entorn de Marketing | Anàlisi: Competència en Marketing | Diagnòstic
Tema 5 Recerca de marketing
Tema 6 Segmentació i Targeting
Tema 7 Proposta de valor i marca
Tema 8 Productes i serveis
Tema 9 Estratègies de preus
Tema 10 Distribució
Tema 11 Promoció
Tema 12 Estratègies de marketing no convencionals
Tema 13 Pla de marketing | Tendències de marketing

En finalitzar aquest curs els estudiants seran capaços de:
- Comprendre l'entorn de marketing i les tendències que influeixen en els venedors.
- Prendre decisions de marketing en el context de la direcció general.
- Controlar els elements de la metodologia de marketing.
- Comprendre els aspectes ètics del procés de marketing.
- Comprendre l'estructura i els principals continguts d'un pla de marketing.
- Aplicar els principis del marketing a casos i empreses reals.
- Comprendre el paper del marketing digital en els plans de marketing actuals.

Metodologia

L'ensenyament es basa en una sèrie de mètodes didàctics que pretenen fomentar la seva comprensió de la funció de marketing. Les classes seran dinàmiques només si els estudiants venen a classe preparats i disposats a contribuir a la discussió a classe.
Les classes es concentraran en els principals conceptes de marketing, lectures i estudis de casos que hauran de realitzar fora de l'horari de classe, així com en les discussions en classe. També es recorrerà a una àmplia gamma de fonts multimèdia com a vídeos, podcasts i blogs per a complementar el material escrit.

Avaluació

La qualificació del curs es basarà en el següent desglossament de 5 punts:
1. Participació 15% (incloent la preparació dels deures o la presentació del cas requerit).
2. Tasques 40%: Tasques de grup.
- Tasca 1: Comprovació de la botiga - Per a tots els grups Presentació en PowerPoint durant la sessió - Data límit: 7 de març (10%).
- Tasca 2: Estudi de cas en grup - Per a tots els grups Presentació en paper. Data límit: 4 d'abril. (10%).
- Tasca 3: Desenvolupar un estudi de mercat quantitatiu d'un producte de la seva elecció. Presentació en PowerPoint dels resultats i conclusió. Data límit: 23 de maig (20%).
3. Examen parcial 15%: En classe i en paper.
4. Innovació i Inspiració (INOIN) 5%: Activitat transversal a desenvolupar juntament amb altres alumnes de la titulació.
5. Examen final 25%: en classe i en paper. L'examen final ha de ser superat amb una nota global del 50%. En cas contrari, els alumnes hauran de tornar a realitzar-ho, sent la nota màxima que poden obtenir del 50%. La data de recuperació s'anunciarà després de l'examen.

Criteris avaluació
Bibliografia bàsica

A més dels casos que es discutiran en classe, es proporcionarà una sèrie de materials addicionals a través de la intranet de la Universitat. També es podrà sol·licitar la cerca de determinades lectures en la base de dades de la biblioteca.

Llibre de text recomanat:
Principles of Marketing 16ed- Kotler & Armstrong - Prentice Hall Publishing.
- Aquest llibre de text s'utilitza com a text bàsic per a qualsevol curs de marketing.
- És fàcil d'usar i inclou molts estudis de casos útils que destaquen els principals conceptes de marketing.

Material complementari

http://www.marketingweek.co.uk - marketing industry web from the UK (deals with major marketing trends, actions from Europe as well as other international markets)
http://www.businessweek.com - general business web but has a strong marketing focus (US oriented)
htpp://www.fastcompany.com - the internet home of Fast Company Magazine featuring innovative ideas, people, and companies
http://www.marketingpower.com - American Marketing Association Website
http://www.marketingsherpa.com - practical guide to implementing marketing strategies
http://www.adage.com - information and insight into the advertising industry
http://www.mplans.com - resources on marketing plans

MOOCs recomanats:
Es recomana el següent curs de Coursera per als alumnes que desitgin complementar els seus estudis durant el curs de Wharton (Universitat de Pennsilvània): https://www.coursera.org/course/whartonmarketing