Grau en Business Intelligence i Data Analytics

Lidera la transformació de les empreses mitjançant l'ús i l'anàlisi de dades.

Descripció
Internet ha canviat la forma en què les empreses duen a terme els seus negocis i sorgeixen noves oportunitats per a aquelles empreses que són capaces d'adaptar el seu model de negoci o de crear noves vies de negoci. L'objectiu principal d'aquest curs és introduir els conceptes, eines i enfocaments del negoci electrònic i el comerç electrònic als estudiants de grau. Per a això, es demanarà als estudiants que creïn un pla estratègic complet per a un determinat negoci electrònic. El programa d'estudis del curs abasta els següents temes principals: 1. Creació d'una anàlisi d'una situació. 2. Creació d'una anàlisi de la competència. 3. Fer un benchmarking d'un negoci. 4. Fixació d'objectius. 5. Crear una estratègia de clients online. 6. Creació d'una estratègia de costos i preus online. 7. Crear una estratègia de comercialització online. 8. Crear una estratègia de comunicació online. 9. Creació d'una estratègia de branding online. 10. Tàctiques per a aconseguir els nostres objectius. 11. Estratègies de creació de continguts. 12. Tècniques bàsiques per a atreure trànsit a una web. 13. Creació d'un pla de desenvolupament del rendiment d'una web. 14. Elaboració d'informes: creació d'un dashboard digital per a un negoci.
Tipus assignatura
Tercer - Obligatoria
Semestre
Segon
Curs
3
Crèdits
4.50

Professors Docents

Coneixements previs
Objectius

Al final d'aquest curs, els estudiants han de ser capaços d'haver assolit els objectius establerts per a aquest curs i haver desenvolupat les competències que s'enumeren a continuació. En resum, hauran adquirit una comprensió profunda d'un projecte de negocis digitals, sabent analitzar tots els aspectes fonamentals, crear un negoci i fer-ne possible la seva comercialització tot això juntament amb l'ús general de les dades digitals que impacten en un negoci digital.
Al final de l'assignatura l'estudiant ha d'haver adquirit les següents competències:
RA.01 Coneixements avançats sobre anàlisi de negoci electrònic.
RA.02 Terminologia quotidiana utilitzada en els professionals del negoci electrònic.
RA.03 Capacitat bàsica per dissenyar informes "professionals" basats en dades.
RA.04 Capacitats de creació de contingut.
RA.05 Self-learning.
RA.06 Pensament crític.
RA.07 Desenvolupament d'habilitats de gestió de la informació.
RA.08 Habilitats de resolució de problemes.
RA.09 Treball en equip.
RA.10 Coneixement i desenvolupament personal.
RA.11 Desenvolupament d'habilitats personals.

Continguts

Setmana 1:
- Introducció al curs (persones i programa)
- Introducció al negoci electrònic i als models de negoci
- Introducció a les metodologies del curs.
Setmana 2:
- Presentació del BMC
- Anàlisi del Públic Objectiu.
- Segmentació / Targetting / Mapa d'Empatia / Buyer
- Persona / CJM
Setmana 3:
- Situació de l'Empresa (Producte, Preu i Plaza)
- Anàlisi de la Competència (Benchmark)
Setmana 4:
- Exercici PESTEL - Anàlisi DAFO Conclusions
- Proposada de valor En línia - Anàlisi preu/cost
- Diferents tècniques per a fixar preus
Setmana 5:
- Fixació d'objectius de negoci electrònic
- Anàlisi financera i estratègia
Setmana 6:
- Desenvolupament de la marca
- BMC final
- Resum de meitat de trimestre
Setmana 7: Disseny de e-Business (I) - UX
Setmana 8: Disseny de e-Business (II) - UI
Setmana 9:
- Feedback del prototip
- Introducció al MarCom
Setmana 10: Sortir al mercat (I)
Conscienciació: atreure trànsit a l'actiu digital: SEU/SEM/ROSTEIXO
Consideració: Màrqueting de continguts
Setmana 11: Anar al mercat (II)
- Conversió: Augmentar la taxa de conversió de l'actiu digital
- CRO: Concepte i bones pràctiques
- Retenció / Fidelització. Com fidelitzar als clients?
Setmana 12: Control del pressupost de sortida al mercat
- Resum de KPI's en cada part de l'embut. Estratègia del quadre de comandament enfront dels diferents grups d'interès de l'empresa.
- RH&Operacions
- Escenari financer final
Setmana 13: recapitulació

Metodologia

El curs consta de tres sessions setmanals. Les classes seran una barreja entre conceptes teòrics i temps de treball en equip per desenvolupar el projecte troncal. Els estudiants i els professors realitzaran exercicis col·laboratius per experimentar encara més amb els conceptes presentats i treballaran en grups sobre el desenvolupament del projecte.
Addicionalment, hi haurà sessions de treball personal individual relacionades amb visites i casos d’estudi.
L'objectiu de l'assignatura és desenvolupar la comprensió de l'estudiant sobre un negoci digital. Aprendran la importància de l'estratègia i les dades per a les empreses i com poden ser una part clau per aprofitar la seva presència en línia. Durant el curs aprendran pas a pas com desenvolupar un Pla Estratègic per a un negoci digital que després serà l'element central de la presentació del seu projecte final en grup.

Avaluació

1) Assistència a classe (10% de la nota final) -Altament Significativa-
Cal arribar puntuals a la classe, si arribeu tard, això també distreu i pertorba l'ambient de classe. Si l’alumne arriba més de 5 minuts tard es considerarà absent i no se li permetrà entrar a l'aula fins a un descans. També haurà de tornar del descans a l'hora indicada, en cas contrari s'aplicarà la mateixa regla. En ambdós casos aquell dia l'alumne tindrà una absència.
Als estudiants se'ls permeten 3 absències sense penalització (o necessitat de justificació mèdica o d'un altre tipus). La justificació de les absències ha de venir del teu tutor. Has d'enviar un correu electrònic al teu tutor amb còpia al professor de l'assignatura sol·licitant l'aprovació de l'absència.
La 4a absència comporta la pèrdua de 0,5 punts, i amb la 5a absència l'alumne rep un 0 per assistència.
Nota: en cas de tenir a partir de 5 absències aquesta és una situació greu, i l'estudiant corre el perill de suspendre el curs.
Només en casos excepcionals, quan un estudiant hagi autoritzat l'absència del seu tutor que sigui informada al professor, un estudiant pot unir-se a una classe en línia – aquest acord s'ha de confirmar abans de la sessió de classe.
2) Activitats Individuals (30% de la nota final) -Altament Significativa-
Durant el curs hi haurà dues activitats individuals que cada alumna haurà de desenvolupar. Els professors donaran les instruccions al respecte.
3) Avaluació continuada del projecte troncal (30% de la nota final) -Altament Significativa-
És obligatori lliurar tots els Sprints.
a. Si no entregues 1: no hi ha impacte en la nota final d'avaluació continuada.
b. A partir del 2n NO lliurement: tindràs -0,25 punts de l'avaluació continuada per cada Sprint no entregat
Cada grup tindrà 4 Sprints Graduats incloent la presentació del Mid Term, tots ells tenen el mateix pes.
- 2 entregues qualificades: el professor avisarà sobre els dies de les sessions de presentacions avaluables.
- Addicionalment: a l'inici de cada classe es triarà un grup de forma aleatòria per presentar el treball realitzat
durant la sessió anterior.
- Mid Term: el professor donarà la informació detallada sobre les instruccions del Mid Term.
4) Entrega final del Projecte Troncal (30% de la nota final) - Altament Significativa -
a. 15% Entrega escrita
b. 10% Presentació
c. 5% el feedback dels teus companys d’equip (Individual)
POLÍTICA DE RECUPERACIÓ
Si un estudiant suspèn l'assignatura i ha de recuperar-la, se li assignarà un treball a desenvolupar a nivell individual que s'haurà d'entregar en el termini de recuperació al mes de Juliol. En el seu moment el professor indicarà de la forma de recuperació. En qualsevol cas, la nota final màxima de l'assignatura és 5.
Utilització eines de IA: Si s'utilitzen eines de IA en alguna activitat, cal incloure un paràgraf a l'activitat indicant per a què has utilitzat la IA i quines indicacions has utilitzat per obtenir els resultats. No fer-ho és una violació de les polítiques d'honestedat acadèmica.

Criteris avaluació
Bibliografia bàsica

No es requereix cap llibre de text. Tota la informació rellevant es proporcionarà durant les sessions i a través de les plataformes online disponibles. Els estudiants han de portar els seus ordinadors portàtils a totes les sessions.

Lectures recomanades:
- ECONOMIST (2013). Alibaba: The World's Greatest Bazaar [online]. Last accessed 26 March 2013 at: ht tp://www.economist.com/news/briefing/21573980-alibaba-trailblazing chinese-internet-giant-will-soon-go-public-worlds-greatest-bazaar
- Webs Analytics 2.0: The art of online accountability & science of customer centricity (paperback) by Avinash Kaushik (2009)
- Digital Business and e-commerce Management. Strategy, Implementation and Practice by Dave Chaffey.
- Storytelling with Data. A data visualization guide for business professionals. By Cole Nussbaumer Knaflic.

Material complementari

Blogs recomanats:
- www.kaushik.net: Avinash Kaushik blog. Digital Marketing Evangelist for Google.
- https://contentmarketinginstitute.com/?s=analytics : Content Marketing Institut