Pla d'estudis

Anàlisis del compte de Resultats 

• El compte de resultats. Estructura i contingut.
• El marge comercial.
• Les despeses fixes.
• El punt mort. La importància de l’estructura.
• Productes i serveis amb diferents marges.
• Anàlisi del compte de resultats. Explotació. Atípics. Impacte de la fiscalitat i del cost de finançament.
• Relació entre el compte de resultats i el pressupost de tresoreria.

Aprendre a planificar la tresoreria i conscienciar sobre la seva importància

• Cobraments i pagaments versus ingressos i despeses.
• Tractament de les inversions.
• Periodificació de les vendes i planificació dels cobraments.
• Periodificació de les despeses i planificació dels pagaments.
• Moviments de l’IVA.
• Necessitats o excedents de tresoreria.
• El pla de tresoreria. Elaboració de la planificació de la tresoreria en un full de càlcul.
• El finançament de les necessitats de tresoreria.

La gestió de l’activitat econòmica (5 hores)

• La gestió d’una activitat econòmica: definició del concepte empresa; definició de missió i visió.
• Anàlisi del model de negoci: treballador autònom dependent versus treballador autònom empresari.
• Mètode Canvas per a l’elaboració model de negoci. Definició del sector; determinació de l’avantatge competitiu.
• Autodiagnosi del nostre grau actual de gestió.
• Elaboració d’un pla personal de millora.

Aspectes Jurídics i documentals de l’activitat (15 hores)

• La fiscalitat de la persona treballadora autònoma.
• La regulació laboral del treball autònom.
• Contractació de personal: costos, bonificacions, etc.
• La contractació mercantil.
• Els documents del tràfic mercantil bàsic de l’empresa: factura, albarà, comanda.
• Resolució de conflictes: arbitratge, mediació, serveis jurídics.

La gestió comercial i l’atenció al client (15 hores)

• Com estructurar l’activitat comercial d’un treballador autònom.
• L’activitat de venda.
• L’atenció i el servei al client. Fidelització.
• Vendes per internet: e-comerç.
• Determinació de preus.
• Negociació.
• La gestió telefònica.
• Tractament de queixes i reclamacions.

Màrqueting Digital (5 hores)

• Google Analytics.
• Com elaborar un pla de màrqueting digital.
• Estratègies web.
• Promoció i publicitat a internet.

Gestió eficaç del temps (5 hores)

• Els principals elements que influeixen en la gestió del temps propi.
• Els lladres de temps.
• Eines per a la gestió del temps propi.

Elaboració de pressupostos i gestió econòmica (10 hores))

• Elaboració i interpretació dels estats financers.
• Elaboració de pressupostos per a clients.
• Control econòmic de l’activitat. Quadre de comandament.
• Principals productes financers.

El treball en xarxa –Networking (10 hores)

• Conceptes, bases i indicacions per fer networking.
• Networking entre participants.
• Coworking (Cotreball): la importància i la utilitat de la cooperació quan es treballa com autònom/a.
• Gestió de xarxes socials: linkedin, facebook, etc.
• Ús TIC: bloc, web, etc.

Creixement personal (5 hores)

• Fer aflorar les capacitats i les relacions invisibles.
• Les emocions es contagien: desenvolupament de les capacitats víriques positives.
• Creixement personal com a base de l’èxit empresarial: els efectes multiplicadors.
• La creativitat basada en l’empatia, la col•laboració i l’impuls emocional: cap a un projecte creatiu.

Comunicació eficaç (10 hores)

• La comunicació, factor crític
• Tècniques de comunicació verbal
• Tècniques de comunicació no verbal
• Efectivitat en la comunicació verbal i no verbal: la victòria del llenguatge visual.
• Com parlar en públic de forma eficaç.

Entrevista inicial (3 hores)

Entrevista de presa de contacte amb l’autònom. Identificació del projecte i situació actual. Diagnosi i definició conjunta amb l’assessor de l’itinerari a seguir.

Definició i posada en marxa d’un Pla d’Acció individual per la consolidació, viabilitat i creixement del negoci de l’autònom.

Reunions de seguiment (10 hores)

Realització de 5 reunions de 2 hores amb l’Assessor pel seguiment, control i feedback de l’assoliment del Pla d’Acció individual. S’estableixen segons disponibilitat de l’Autònom i l’Assessor designat. Normalment amb periodicitat mensual.