Plan de estudios
1. Lejos de la mesa |
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Identificar el tipo de negociación |
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Definir las estrategias negociadoras |
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Establecer metas y criterios legítimos |
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Establecer y mejorar la posición negociadora |
2. Liderar la negociación |
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Los 7 elementos del modelo Harvard en la práctica |
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Liderar la negociación: Empezar con buen pie |
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Técnicas de reclamo de valor |
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Técnicas de creación de valor |
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Aumentar la capacidad de influencia |
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Comunicación persuasiva |
3. Mejorar el compromiso |
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Mejorar el compromiso evitando errores |
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Desarrollo de la inteligencia emocional |
4. Superar obstáculos |
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Superar obstáculos |
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Diversidad cultural |
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Gestión de conflicto |