Plan de estudios

Análisis de la cuenta de resultados 

• La cuenta de resultados. Estructura y contenido.
• El margen comercial.
• Los gastos fijos.
• El punto muerto. La importancia de la estructura
• Productos y servicios con diferentes márgenes.
• Análisis de la cuenta de resultados. Explotación. Atípicos. Impacto de la fiscalidad y del coste de financiación.
• Relación entre la cuenta de resultados y el presupuesto de tesorería.

Aprender a planificar la tesorería y concienciar sobre su importancia

• Cobros y pagos versus ingresos y gastos
• Tratamiento de las inversiones.
• Periodificación de las ventas y planificación de los cobros.
• Periodificación de los gastos y planificación de los pagos.
• Movimientos del IVA
• Necesidades o excedentes de tesorería.
• El plan de tesorería. Elaboración de la planificación de la tesorería en una hoja de cálculo.
• La financiación de las necesidades de tesorería.

La gestión de la actividad económica (5 horas)

• La gestión de una actividad económica: definición del concepto empresa; definición de misión y visión
• Análisis del modelo de negocio: trabajador autónomo dependiente versus trabajador autónomo empresario.
• Método Canvas para la elaboración del modelo de negocio. Definición del sector; determinación de las ventajas competitivas.
• Autodiagnóstico de nuestro grado actual de gestión.
• Elaboración de un plan personal de mejora.

Aspectos Jurídicos y documentales de la actividad (15 horas)

• La fiscalidad de la persona trabajadora autónoma.
• La regulación laboral del trabajo autónomo.
• Contratación de personal: costes, bonificaciones, etc.
• La contratación mercantil.
• Los documentos del tráfico mercantil básico de la empresa: factura, alabarán, pedido
• Resolución de conflictos: arbitraje, mediación, Servicios jurídicos.

La gestión comercial y la atención al cliente (15 horas)

• Cómo estructurar la actividad comercial de un trabajador autónomo.
• La actividad de venta.
• La atención el Servicio al cliente. Fidelización.
• Ventas por internet: e-commerce.
• Determinación de precios.
• Negociación.
• La gestión telefónica
• Tratamiento de quejas y reclamaciones

Marketing Digital (5 horas)

• Google Analytics.
• Cómo elaborar un Plan de marketing digital.
• Estrategias web.
• Promoción y publicidad a internet.

Gestión eficaz del tiempo (5 horas)

• Los principales elementos que influyen en la gestión del tiempo propio.
• Los ladrones del tiempo.
• Herramientas para la gestión del tiempo propio.

Elaboración de presupuestos y gestión económica (10 horas)

• Elaboración e interpretación de los estados financieros.
• Elaboración de presupuestos para clientes.
• Control económico de la actividad. Cuadro de mando
• Principales productos financieros

El Trabajo en red – Networking (10 horas)

• Conceptos, bases e indicaciones para hacer networking.
• Networking entre participantes.
• Coworking (Cotrabajo): la importancia y la utilidad de la cooperación cuando se trabaja como autónomo/a.
• Gestión de redes sociales: linkedin, facebook, etc.
• Uso TIC: bloc, web, etc.

Crecimiento personal (5 horas)

• Para aflorar las capacidades y las relaciones invisibles.
• Las emociones se contagian: desarrollo de las capacidades víricas positivas.
• Crecimiento personal como  base del éxito empresarial: los efectos multiplicadores.
• La creatividad basada en la empatía, la colaboración y el impulso emocional: hacia un proyecto creativo.

Comunicación eficaz (10 horas)

• La comunicación, factor crítico
• Técnicas de comunicación verbal
• Técnicas  de comunicación no verbal
• Efectividad en la comunicación verbal i no verbal: la victoria del lenguaje visual.
• Cómo hablar en público de forma eficaz

Entrevista inicial (3 horas)

Entrevista de toma de contacto con el autónomo. Identificación del proyecto y situación actual. Diagnóstico y definición conjunta con el asesor del itinerario a seguir.

Definición y puesta en marcha de un Plan de Acción individual para la consolidación, viabilidad y crecimiento del negocio dl autónomo.

Reuniones de seguimiento (10 horas)

Realización de 5 reuniones de 2 horas con el asesor para el seguimiento, control y feedback del logro del Plan de Acción individual. Se establecen según disponibilidad del autónomo y el asesor designado. Normalmente con periodicidad mensual.