1. Què és i què no és una PMO
- Definició i propòsit d'una PMO
- Objectius i funcions principals
- Quan cal implantar una PMO
|
2. Tipus de PMOs
- Segons el grau de maduresa
- Segons el grau de control
- Una PMO interna o externa?
|
3. Procés d'implementació d'una PMO
- Anàlisi de la situació i objectius de la PMO
- Estructura de la PMO i perfils per a la seva gestió
- Implantació de la PMO
|
4. Processos i eines de la PMO
- Estandarització de processos i plantilles
- Eines per a la gestió
- Factors de rendiment de la PMO
|
5. Reptes de la PMO
- La gestió eficient de recursos
- Gestió de riscos
- Gestió del canvio
|
6. L'acompliment de la PMO
- Quadres de comendament/reports/indicadors d'èxit de la PMO
- Gestió de recursos
- Anàlisi i millora contínua
|
7. La PMO i el su entorn
- La relació de la PMO i els sus stakeholders
- Gestió de conflictes
- L'agilitat de la PMO
|
8. El futur de la PMO
- PMO àgil i PMO híbrida
- L'adaptació de les noves tecnologies a la PMO
- La PMO com a font d'informació per a la presa de decisions basada en dades
|