Com va dir Peter Drucker, "si no pots mesurar-ho, no pots millorar-ho". No es pot saber si es té èxit tret que es defineixi i es faci un seguiment de l'èxit. El problema és que, segons la ITSMA, el 74% dels professionals del marketing no poden mesurar o informar sobre l'impacte dels seus esforços en el seu negoci. No se sap si això es deu a la falta de recursos o a la falta de coneixements sobre l'ús de les anàlisis de marketing. No obstant això, amb l'auge del marketing digital, ja no hi ha excusa per a no estar al dia amb les dades. L'objectiu d'aquest curs és proporcionar coneixements sòlids sobre els KPI (indicadors clau de rendiment) digitals, les eines per a mesurar aquests KPI i les maneres de millorar el rendiment del negoci digital. El temari del curs cobreix els següents temes principals: 1. Analítica web i KPI 2. Coneix als teus clients: un marc d'anàlisi de dades per a entendre als clients 3. Com crear una estratègia de marketing digital basada en dades 4. Millorar el rendiment d'un lloc web de comerç electrònic a partir de l'anàlisi de les seves dades.