Aquest curs té com a objectiu ajudar-te a:
- Desenvolupar una comprensió i consciència de com les variables culturals impacten en la gestió
- Comprendre els conceptes bàsics de cultura, raça i diversitat
- Comprendre i aplicar les dimensions culturals en diferents contextos i situacions de gestió intercultural
- Comprendre les pròpies dimensions culturals de l?estudiant
- Comprendre com les dimensions culturals impacten en qüestions clau de gestió com el conflicte, el lideratge, l'ètica, el màrqueting i la gestió d?equips virtuals globals
- Comprendre les bases de la motivació i el lideratge tal com són afectades per la cultura i la diversitat
- Desenvolupar la capacitat de desconstruir la gestió intercultural des d?una perspectiva crítica
- Desenvolupar una consciència sobre el funcionament dels prejudicis
- Comprendre com el poder impacta en la gestió (ex: raça, classe, gènere)
- Comprendre la perspectiva postcolonial
- Desenvolupar les bases de la intel·ligència cultural
- Demostrar una comprensió i capacitat per aplicar els coneixements, habilitats i actituds bàsics necessaris per treballar efectivament a través de cultures
- Implementar programes d'inclusió en la gestió d'organitzacions
Tema 1: Introducció a la Gestió Intercultural
Els estudiants seran introduïts al vocabulari intercultural a partir dels estudis sociològics i com aquests termes afecten la gestió en un món globalitzat. Els temes inclouen la definició de cultura i gestió intercultural, perspectives emic i etic, i el biaix implícit.
Tema 2: Hofstede i les Dimensions Culturals
Es presentaran i discutiran les dimensions culturals de Geert Hofstede en termes d?aplicació a la gestió. Tema 3: Intel·ligència Cultural (CQ) Es farà una anàlisi del marc de l?Intel·ligència Cultural (CQ) en les seves diverses dimensions.
Tema 4: Motivació i Lideratge
Els estudiants estudiaran les teories de la motivació, les teories del lideratge i com aplicar-les en un context intercultural. S?analitzaran estudis de cas de la gestió en diversos tipus d?organitzacions. Presentacions dels Estudiants Els estudiants presentaran els resultats d?un article acadèmic dins del camp de la gestió intercultural.
Tema 5: Postcolonialisme i Llenguatge
El postcolonialisme i el seu efecte sobre el llenguatge, la cultura nacional, la identitat i la gestió.
Tema 6: Cultures Minories en la Gestió Intercultural: Gènere, Raça
Després de la unitat anterior, es discutiran estudis de cas sobre les cultures minories i la discriminació en la gestió intercultural (CCM).
Tema 7: Fer Negocis a través de les Cultures Estudis de cas i temps per treballar en els projectes finals en grup.
Projecte Final en Grup i Presentació: Un projecte en grup (document i presentació) sobre un tema en gestió intercultural. Els detalls seran proporcionats pels professors. Cal aprovar aquesta presentació amb una nota de 6,5 o superior per qualificar-se per a les excursions d'estudi de segon curs.
L?enfocament d?aprenentatge es basa en una varietat de mètodes d?ensenyament que busquen fomentar la comprensió de la comunicació i el desenvolupament de competències pràctiques en competència cultural. Durant tot el curs es realitza un enfocament pràctic, amb lectures, tasques fora de classe, activitats de treball en equip, presentacions individuals i en grup, exercicis i debats. Per comprendre aquests conceptes, és essencial completar les lectures obligatòries a temps. Les classes estan dissenyades per maximitzar la participació i el debat dels estudiants. L?assistència participativa és un component clau d?aquest curs. Aquest curs segueix la metodologia requerida per la NCA, amb un màxim del 25% del temps dedicat a classes magistrals i el 75% o més del temps dedicat a l?aprenentatge en grup i activitats interactives.
20% Avaluació Contínua: Es valoraran qüestionaris, tasques/presentacions en classe, fòrums i diverses altres activitats.
20% Presentació individual o en parella: Els estudiants faran una breu exposició de 7-8 minuts sobre un estudi de recerca acadèmica en gestió intercultural (a acordar amb el professor) *activitat molt important.
25% Examen de mitjan curs: preguntes de resposta curta, de selecció múltiple i redacció sobre els conceptes estudiats fins a la data *activitat molt important.
25% Projecte Final en Grup: (treball i presentació) aplicació i il·lustració d?una dimensió cultural en una situació real de gestió. *activitat molt important.
10% Participació: Es valorarà el comportament, preparació, respecte, i la qualitat i quantitat de la participació a classe. *activitat moderadament important.
Normativa de lliurament de tasques: Per aprovar aquest curs, tots els estudiants han de completar les tasques, els exàmens de mitjan curs i els exàmens finals. Les presentacions no es poden ajornar i rebran una qualificació de 0 si no es fan el dia assignat.
Normativa de recuperació: Aquesta assignatura no té una política de recuperació. Si no has aprovat l?assignatura al final del semestre, hauràs de tornar-la a cursar l?any vinent..
Normativa sobre l?ús de ChatGPT/IA: Aquesta classe no permet l'ús d?eines d'IA com ChatGPT, tret que s'indiqui específicament en l?activitat. Si s?utilitza IA, cal especificar al final del document/tasca què s'ha utilitzat i com s?ha utilitzat.
Ang, S., Van Dyne, L., & Tan, M.L. (2011). Cultural intelligence. In R.J. Sternberg & S.B. Kaufman (Eds.), Cambridge Handbook on Intelligence, New York: Cambridge University Press (pp. 582- 602).
Ashe, S. D. & Nazroo, J. (2016). Equality, Diversity and Racism in the Workplace: A Qualitative Analysis of the 2015 Race at Work Survey. ESRC Centre on Dynamics of Ethnicity University of Manchester
Bennett, M. J. (2004). Becoming interculturally competent. In J.S. Wurzel (Ed.) Toward multiculturalism: A reader in multicultural education. Newton, MA: Intercultural Resource Corporation.
Brendan McSweeney, ?Hofstede?s Model of National Cultural Differences and Their Consequences: A Triumph of Faith - A Failure of Analysis,? Human Relations, Volume 55, No. 1, 2002, pp. 89-118.
Brett, J., Behfar, K, & Kern, M.C. (2006) Managing multicultural teams. Harvard Business Review
Di Cesare, J. & Sadri, G. (2003). Do all carrots look the same? examining the impact of culture on employee motivation, Management Research News, 26(1) pp. 29 - 40
Dovidio, J.F. & Gaertner, S.L. (2002). Color blind or just plain blind. The pernicious nature of contemporary racism. NonProfit Quarterly 12(4)
Early, P.C. & Mosakowski, E. (2004). Cultural Intelligence. Harvard Business Review. Available online at https://hbr.org/2004/10/cultural-intelligence
Goode, Erica (2000). How cultures mold habits of thought. New York Times, August 8, 2000 Hackman, J.R. "Why Some Teams Don?t Work." Interview by Diane Coutu. May 2009. Harvard Business Review. Pp. 98-105.
Hanges, P. J., Aiken, J. R., Park, J., & Su, J. (2016). Cross-cultural leadership: Leading around the world. Current Opinion in Psychology, 8(3), 64?69. http://doi.org/10.1016/j.copsyc.2015.10.013
Hequet, M. (1993). The fine art of multicultural meetings. Training, 29
Hofstede, G. (2011). Dimensionalizing Cultures: The Hofstede Model in Context. Online Readings in Psychology and Culture, 2(1).
Lee, Yih-Teen; Liao, Yuan, "Cultural Competence: Why It Matters and How You Can Acquire It: Multicultural Managers", IESE Insight, No. 26, Third Quarter 2015, pp 23-30
Mendez, Deirdre (2013). Cultural Analysis Toolkit: Navigating International Business Culture, The University of Texas at Austin CIBER
Peus, C. ?Giving Wings to Your Leadership Style.? IESE Insight. 2012.
Primecz H, Mahadevan J, Romani L: Why is cross-cultural management scholarship blind to power relations? Investigating ethnicity, language, gender and religion in power-laden contexts, INTERNATIONAL JOURNAL OF CROSS-CULTURAL MANAGEMENT: CCM 16: (2) pp. 127-136.
Wernsing, T. & Clapp-Smith, R. Developing global leaders through building cultural self-awareness. European Journal of International Management (2013).
Wong, L. (2010). Postcolonial interventions and disruptions: Contesting cultural practices. International Journal of Cross-Cultural Management, 10(3), 345-362.
Zhu, Y. (2012). West Meets East: Incorporating the Emic Perspective for Cross-cultural Business Communication. ABC Outstanding Researcher Plenary Address, Honolulu, Hawaii. Available online at http://businesscommunication.org/wp-content/uploads/2012/11/ABC-Keynote-...
Banerjee, S. B., & Linstead, S. (2001). Globalization, multiculturalism and other fictions: Colonialism for the New Millenium? Organization, 8(683). doi:10.1177/135050840184006
Hofstede, G. (2011). Dimensionalizing Cultures: The Hofstede Model in Context. Online Readings in Psychology and Culture, 2(1), 1-26.
Schramm-Nielsen, J. (2001). Cultural dimensions of decision-making: Denmark and France compared. Journal of Managerial Psychology, 16(6), 404?423. Retrieved from http://www.emeraldinsight.com/doi/pdf/10.1108/02683940110402389