|
MÀRQUETING I PUBLICITAT DIGITAL |
|---|
|
Estableix les bases del màrqueting a nivell estratègic i tàctic i la seva evolució al màrqueting digital, així com s'introdueixen les diferents polítiques de comunicació digital i les seves eines associades. També es treballa el SEU (posicionament en cercadors) on s'analitzen les bases de la disciplina i les diferents estratègies associades a aquesta. |
|
Nivells Estratègics i Blended Marketing |
|
El Pla de Màrqueting Digital |
|
El Mercat i el Consumidor Digital |
|
Aspectes Jurídics del Màrqueting Digital |
|
Search Engine Optimization |
|
DISSENY I OPTIMITZACIÓ WEB |
|---|
|
Ofereix les claus per a que siguis capaç de crear una web i tinguis en compte tots els processos centrats en el disseny i adaptació. S’utilitzen les eines d’optimització i mesurament com l’analítica web i es realitzaran accions de Marketing Digital que ajudaran a millorar les vendes i incrementar el ROI. |
|
User Experience |
|
Conceptes Bàsics Tecnològic |
|
Creació del Site |
|
Experiència d'usuari |
|
Analítica Web |
|
Optimització Web |
|
Disseny i Optimització Mobile (APP) |
|
MÀRQUETING I PUBLICITAT DIGITAL II |
|---|
|
Centrada en tres grans blocs: les aplicacions mòbils on s'analitza el procés d'optimització, formats i campanyes; la publicitat digital, aprofundint en la planificació de campanyes i les audiències; i finalitzem amb una visió de 360 graus integrant tots els Canals. |
|
Estratègies Mobile |
|
Introducció a la Publicitat Digital |
|
La Planificació de Campanyes i Pla de Mitjans |
|
Email Marketing |
|
Audiències 2.0 |
|
Seguiment de Campanyes |
|
Analítica Web 360. Campaign Analytics |
|
MÀRQUETING I XARXES SOCIALS |
|---|
|
S'estudia les principals xarxes socials amb la finalitat d'aprendre a gestionar-les amb eficàcia i professionalitat, així com entendre el seu impacte en les empreses i organitzacions. |
|
Estratègia en Social Media per a Empreses: El Social Media Plan |
|
El rol dels influencers a les Xarxes Socials |
|
Twitter: Ús Professional i Nous Formats Publicitaris |
|
Facebook: Ús Professional i Nous Formats Publicitaris |
|
Instagram i Pinterest: El Poder de la Imatge |
|
Branded Content |
|
La reputació online: protocols d'actuació |
|
Estratègia a Social Media per a Linkedin |
|
PLA DE MÀRQUETING DIGITAL |
|---|
|
Treball Final de Màster (TFM) on l'alumne aprèn a analitzar, definir i planificar un PLA DE MÀRQUETING DIGITAL com a document estratègic i operatiu. Inclou l'aplicació de les múltiples àrees de coneixement desenvolupades durant el curs en un negoci específic. |
|
GENERACIÓ DE TRÀNSIT I CAPTACIÓ DE CLIENTS |
|---|
|
Brinda a l'alumne els conceptes i coneixements sobre les eines de màrqueting digital per a comerç electrònic, l'analítica i mètriques principals, la gestió del funnel de conversió, tant per a comerç electrònic B2C com per a B2B. |
|
Eines de Màrqueting Digital |
|
Analítica i Mètriques e-Commerce |
|
Conversions i Anàlisi Qualitatiu |
|
Conversions i Anàlisi Qualitatiu |
|
Màrqueting i e-Commerce B2B |
|
Comparadors de Preu i MarketPlaces |
|
Social Media i PR per a e-Commerce |
|
Mesurament de Resultats i Campanyes |
|
CONVERTIR, VENDRE I COBRAR |
|---|
|
Aporta a l'alumne els conceptes i coneixements pràctics per a generar oportunitats de venda i convertir-les en comandes, així com el cicle bàsic de facturació i cobrament, tot això dins de l'àmbit del comerç electrònic en el seu concepte més estès, no sols quant a plataformes de comerç electrònic sinó a una altra mena d'alternatives de generació de negoci. |
|
Principals Plataformes per a e-Commerce |
|
Usabilitat, Arquitectura de la Informació i Desenvolupament |
|
Mobile i Social Shopping |
|
Solucions Multicanal |
|
Organització i Processos |
|
Desenvolupament d’un e-Commerce |
|
LOGÍSTICA, ATENCIÓ AL CLIENT I FIDELITZACIÓ |
|---|
|
L'alumne assimila els conceptes i coneixements sobre tres aspectes clau de comerç electrònic com són la logística, l'atenció al client i la fidelització, que són a més les tres activitats que més en contacte entren amb els clients. |
|
Logística i Operacions en e-Commerce |
|
Atenció al Client |
|
CRM i Fidelització |
|
Omnicanalitat |
|
Casos Pràctics |
|
FINANCES I ASPECTES LEGALS |
|---|
|
Pensat per a consolidar d'una forma pràctica els coneixements i competències adquirits al llarg del bloc de comerç electrònic, i demostrar l'assoliment dels objectius globals d'aprenentatge. |
|
Gestió dels Pagaments en Comerç Electrònic |
|
Control del Frau en Comerç Electrònic |
|
Introducció a les Finances per a Empreses Tecnològiques |
|
Compte de Resultats |
|
Compte de Resultats: Casos Pràctics |
|
Cash Flow |
|
Marc Legal en e-Commerce |
|
PLA D’E-COMMERCE |
|---|
|
Pensat per a consolidar d'una forma pràctica els coneixements i competències adquirits al llarg del bloc de comerç electrònic, i demostrar l'assoliment dels objectius globals d'aprenentatge. |